คือเรื่องมีอยุ่ว่า ดิฉันได้ทำการปิดบัญชีกับทางไฟแนนซ์รถยนต์ ขอไม่เอ่ยนามน่ะค่ะ หลังจากดิฉันปิดบัญชีเสร็จ ทางไฟแนนซ์ก็ส่งเอกสารการโอนรถมาให้เซ็น ก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ส่งกลับไปยังบริษัท  หลังจากนี้นบริษัทได้โทรมาบอกว่าได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการส่งเล่มให้ภายใน 15 วัน ประมาณ 1 อาทิตย์ผ่านไปบริษัทโทรมาแจ้งว่าหาเล่มทะเบียนของดิฉันไม่เจอ โอ้มายก็อด หลังจากนั่นไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทอีกเลย มีแต่ดิฉันที่โทรไปสอบถามเรื่ิยๆว่าเจอรึยัง คำตอบที่ได้คือยังไม่เจอ แล้วคาดว่าน่าจะไม่เจอ คือหายไปแล้ว ดิฉันเลยถามไปว่าแล้วจะรับผิดชอบยังไง เขาตอบกลับว่าจัออกเล่มให้ไหม่ ซึ่งมันง่ายมาก แต่รถดิฉันออกไหม่ป้ายแดง เล่มทะเบียนยังไม่เคยได้เห็นเลย แล้วจุ่ๆหาย โดยที่ไม่ใช่ความผิดของดิฉัน แล้วดิฉันรู้มาว่ามันเสียหายมากเวลาจะขายต่อ ไม่ค่อยมีคนซื้อ โดนกดราคา โอ้ยเครียด ยิ่งคิดยิ่งเครียด อยากให้บริษัทมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ ใครพอที่จะทราบแนวทางดำเนินการกับทางบริษัทให้เขารับผิดชอบในค่าเสียหายภายหลัง กรุณาให้คำแนะนำหน่อยค่ะ ดิฉันคิดว่าจะร้องเรียน ถ้าเขาไม่รับผิดชอบ