สวัสดีคะ ก่อนอื่นต้องกราบสวัสดีเพื่อนๆพี่ๆน้องๆใน pantip ทุกๆท่านนะคะ
พอดีมีปัญหาเครียดมากๆ กับทางระบบ Agoda อะคะ
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมานะคะ ดิชั้นได้ทำการจอง โรงแรมในประเทศเยอรมันไป เป็นเวลา4คืนคะ รวมๆแล้วราคาประมาณ 2 หมื่นบาท
ซึ่งตอนจะจองดิชั้นได้ทำการเช็คข้อมูลแล้วว่า เป้นการยกเลิกการจองฟรี ไม่เสียค่าธรรมเนียม หากยกเลิกก่อนการเดินทาง ซึ่งตอนนั้นจองช่วงต้นเดือนพฤษภาคมนะคะ และมีแผนเดินทางช่วง กรกฎาคม คะ ทีนี้ เหตุที่จองเพราะ กะว่าจะเอาใบไปยืนยันกับสถานทุตตอนขอวีซ่าอะคะ ตอนเลือกดิชั้นก็เลือกการจองแบบจ่ายทีหลัง แล้วก็ไม่มีประสบการณ์การจองผ่าน agoda มาก่อนเลย เลยปรึกษาเพื่อน โดยได้รับคำแนะนำมาว่าให้ใส่หมายเลขบัตรเดบิตลงไปแทนกันได้ ก็เลยใส่ลงไป กรอกทุกอย่างเรียบร้อย ระบบก็ทำการส่งหมายเลขการจองมาทางอีเมลล์ ทีนี้เราก้ยังไม่ได้เอ๊ะใจอะไร คิดว่าหลังจากขอวีซ่าเสร็จจะมายกเลิก
ทีนี้เวลาผ่านไปประมาณ3-4 วันได้ มันมีอีเมลล์แจ้งมาว่า ตัดยอดไม่ได้ บัตรอาจจะมีปัญหา (อาจจะเป็นเพราะใส่บัตรเดบิตลงไป) หากไม่ทำการต่อ ระบบจะถือว่ายกเลิกการจองของคุณ ซึ่งดิชั้นคิดแล้วว่า การจองไม่เสร็จแน่นอน เลยตัดสินใจที่จะไม่จองแล้ว เลยเลือกที่จะให้ บริษัทเอเจนซี่จัดการจองให้แทน ก็เรียบร้อยไป แล้วอีเมลล์นี้ดิชั้นก้ไม่ค่อยได้มาเช็ค จนกระทั้งคืนวันศุกร์ที่ผ่านมา กลับมาเช็คอีเมลล์ และเข้าสุ่ระบบ agoda เห็นระบบยังขึ้นข้อมูลการจองของดิชั้นเองอยุ่เลย ตอนนั้น งง มาก ทำไมระบบบอกการจองถือว่ายกเลิกแล้วทำไม ถึงยังโชว์อยุ่ในข้อมูลการจอง ดิชั้นก็ไม่คิดอะไร เลยกดทำการยกเลิกการจองอีกครั้ง
สักครู่นึง ได้รับอีเมลล์ตอบกลับมาว่า ได้ทำการยกเลิกการจองของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ต้องเสียค่าทำเนียม 100 เปอเซ็นต์ เต็ม 500ยุโร หรือ 21000บาท ซึ่งตอนได้รับอีเมลล์ ตกใจมาก ช๊อคมาก เครียดจนร้องไห้เลย เพราะคิดแต่ว่าถ้าเสียจริงๆ จะเอาเงินจากที่ไหนมาจ่ายเขา ตัวเองยังเป็นแค่ นักศึกษาอยู่เลย เงินตั้งเยอะแบบนั้น จะทำยังไง จะโดนตำรวจจับมั้ย คิดไปต่างๆนาๆ จน ตัดสินใจมาปรึกษา พี่ๆน้องๆเพื่อนๆในนี้กันดูอะคะ ว่าหนูควรจะทำยังไงดีคะ ไม่ต้องจ่ายได้ไหม หรือมีวิธีอื่นๆ ตอนนี้กลัวมาก เครียดมาก ร้องไห้ไปหมดแล้ว กลัวจริงๆคะ เพราะในชื่อการจอง เป็นชื่อคุณแม่ด้วย ถ้าท่านรู้ ก้คือโดนเละแน่ๆเลย TT ยังไงรบกวนพี่ๆผู้รุ้ ช่วยให้คำแนะนำแนวทางให้ดิชั้นหน่อยนะคะ
ยังไงต้องกราบขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ ขอบคุรคระ
ทำยังไงดีกับ Agoda โดนปรับ 100% เต็ม เครียดมากๆเลยคะ
พอดีมีปัญหาเครียดมากๆ กับทางระบบ Agoda อะคะ
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมานะคะ ดิชั้นได้ทำการจอง โรงแรมในประเทศเยอรมันไป เป็นเวลา4คืนคะ รวมๆแล้วราคาประมาณ 2 หมื่นบาท
ซึ่งตอนจะจองดิชั้นได้ทำการเช็คข้อมูลแล้วว่า เป้นการยกเลิกการจองฟรี ไม่เสียค่าธรรมเนียม หากยกเลิกก่อนการเดินทาง ซึ่งตอนนั้นจองช่วงต้นเดือนพฤษภาคมนะคะ และมีแผนเดินทางช่วง กรกฎาคม คะ ทีนี้ เหตุที่จองเพราะ กะว่าจะเอาใบไปยืนยันกับสถานทุตตอนขอวีซ่าอะคะ ตอนเลือกดิชั้นก็เลือกการจองแบบจ่ายทีหลัง แล้วก็ไม่มีประสบการณ์การจองผ่าน agoda มาก่อนเลย เลยปรึกษาเพื่อน โดยได้รับคำแนะนำมาว่าให้ใส่หมายเลขบัตรเดบิตลงไปแทนกันได้ ก็เลยใส่ลงไป กรอกทุกอย่างเรียบร้อย ระบบก็ทำการส่งหมายเลขการจองมาทางอีเมลล์ ทีนี้เราก้ยังไม่ได้เอ๊ะใจอะไร คิดว่าหลังจากขอวีซ่าเสร็จจะมายกเลิก
ทีนี้เวลาผ่านไปประมาณ3-4 วันได้ มันมีอีเมลล์แจ้งมาว่า ตัดยอดไม่ได้ บัตรอาจจะมีปัญหา (อาจจะเป็นเพราะใส่บัตรเดบิตลงไป) หากไม่ทำการต่อ ระบบจะถือว่ายกเลิกการจองของคุณ ซึ่งดิชั้นคิดแล้วว่า การจองไม่เสร็จแน่นอน เลยตัดสินใจที่จะไม่จองแล้ว เลยเลือกที่จะให้ บริษัทเอเจนซี่จัดการจองให้แทน ก็เรียบร้อยไป แล้วอีเมลล์นี้ดิชั้นก้ไม่ค่อยได้มาเช็ค จนกระทั้งคืนวันศุกร์ที่ผ่านมา กลับมาเช็คอีเมลล์ และเข้าสุ่ระบบ agoda เห็นระบบยังขึ้นข้อมูลการจองของดิชั้นเองอยุ่เลย ตอนนั้น งง มาก ทำไมระบบบอกการจองถือว่ายกเลิกแล้วทำไม ถึงยังโชว์อยุ่ในข้อมูลการจอง ดิชั้นก็ไม่คิดอะไร เลยกดทำการยกเลิกการจองอีกครั้ง
สักครู่นึง ได้รับอีเมลล์ตอบกลับมาว่า ได้ทำการยกเลิกการจองของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ต้องเสียค่าทำเนียม 100 เปอเซ็นต์ เต็ม 500ยุโร หรือ 21000บาท ซึ่งตอนได้รับอีเมลล์ ตกใจมาก ช๊อคมาก เครียดจนร้องไห้เลย เพราะคิดแต่ว่าถ้าเสียจริงๆ จะเอาเงินจากที่ไหนมาจ่ายเขา ตัวเองยังเป็นแค่ นักศึกษาอยู่เลย เงินตั้งเยอะแบบนั้น จะทำยังไง จะโดนตำรวจจับมั้ย คิดไปต่างๆนาๆ จน ตัดสินใจมาปรึกษา พี่ๆน้องๆเพื่อนๆในนี้กันดูอะคะ ว่าหนูควรจะทำยังไงดีคะ ไม่ต้องจ่ายได้ไหม หรือมีวิธีอื่นๆ ตอนนี้กลัวมาก เครียดมาก ร้องไห้ไปหมดแล้ว กลัวจริงๆคะ เพราะในชื่อการจอง เป็นชื่อคุณแม่ด้วย ถ้าท่านรู้ ก้คือโดนเละแน่ๆเลย TT ยังไงรบกวนพี่ๆผู้รุ้ ช่วยให้คำแนะนำแนวทางให้ดิชั้นหน่อยนะคะ
ยังไงต้องกราบขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ ขอบคุรคระ