[CR] ประสบการณ์สั่งของจากต่างประเทศ แล้วไม่ได้รับของ(ไปรษณีย์)

พูดแล้วช้ำ เพื่อนๆ ขอเล่าประสบการณ์โดยตรงของเราเองเพิ่งสดๆ ร้อน รอ ร๊อ รอ จนอ่อนใจ
เราสั่งซื้อของจาก facebook เป็นแพทเทิร์นตัดเสื้อเด็ก เราจะเอามาตัดให้ลูกสาว
ปกติสั่งมาตั้งแต่ปี 2555 ก็ได้ของตลอด มีหาย 1 ครั้ง ก็ไม่เป็นไร รับได้เมื่อเทียบกับการสั่งของประมาณ 8 รอบ

แต่เมื่อต้นเดือนเมษายน 2558 ที่ผ่านมาเราก็สั่งแพทเทิร์นไปอีก 2 แบบ ตกลงโอนเงินเรียบร้อย
เพื่อนจากต่างประเทศก็จะจัดส่งมาให้เราเป็นไปรษณีย์ (USPSของสหรัฐ) ซองสีเทาธรรมดา(ปกติจัดส่งแบบนี้ก็ได้ทุกครั้ง)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เราก็ขอให้คนขายส่งมาหลังวันสงกรานต์ เนื่องจาก ปณ.มีประกาศแจ้งว่าหยุดยาว และย้ายเครือข่ายระบบ วันที่ 12-14

คนขายก็ส่งมาให้เราวันที่ 14/4/2558  พร้อมกับอีกท่าน [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จนวันที่ 22/4/2558 อีกคนที่ซื้อพร้อมเรา (แต่มีเลขที่เช็ค) ได้รับของแล้วเรียบร้อย เราก็รอ รอ รอ  ของเราเมื่อไหร่จะมา ก็รอจนครบ 1เดือน

18/5/58 ทนไม่ไหวแล้ว ตามไปหาที่ไปรษณีย์รามอินทรา  
เจ้าหน้าที่หญิงก็ใจดีแจ้งว่าของที่มาจากต่างประเทศจะเข้ามาที่ไปรษณีย์ออเงิน ให้ลองไปตามที่นั้น แล้วไปติดต่อที่ชั้น 3
เราก็ไปวันนั้นเลย เจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายรับเรื่องไว้ ดูแล้วสนใจและตั้งใจหาให้เรา
ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าของไม่มีทางหาย ถามเบอร์โทร ชื่อเราไว้กับจดบ้านเลขที่ที่จัดส่ง แล้วจะแจ้งกลับมา
เราเข้าไปที่ห้องนั้น มีของจากต่างประเทศที่จัดส่งมาแล้วไม่ถึงผู้รับเยอะอยู่
บางที จ่าหน้าซองไม่ถูกต้อง ไม่มีเลขที่บ้าน (หากใครไปรษณีย์ปลายทางอยู่ที่ออเงิน รามอินทรา อยากลองให้ไปตามดู อาจเจอ ก็โชคดีไป)  
เราก็กลับมา รอ รอ รอ เราไปติดต่อประมาณวันจันทร์หรืออังคาร
ทางเจ้าหน้าที่ ติดต่อเรากลับมาวันที่ 22 แจ้งว่าตอนนี้ยังไม่มีของเราเข้ามาน่ะ
เราก็เริ่มรู้ล่ะ ว่าของเราหายแน่นอน แต่เราก็ยังหาทางต่อ

เราลองโทรแจ้งที่ 1545 call center ถามเจ้าหน้าที่
เรา-สอบถามค่ะ ถ้าเรามีของมาจากต่างประเทศ เป็นจดหมายห่อเล็ก แต่เราไม่ได้ส่งลงทะเบียน แบบธรรมดาจะตามได้ยังไงค่ะ
Call-ต้องมีเลขค่ะ เราถึงจะตรวจสอบให้ได้ แนะนำให้ลองไปดูที่ไปรษณีย์ปลายทางดูของอาจจะมแล้ว
เรา-คือเราไปตรวจสอบแล้ว แต่ยังไม่มีเข้ามา ปกติเราสั่งของจะได้ประมาณ 2 อาทิตย์ก็ถึงแล้ว แต่นี้เกิน 1 เดือนแล้วค่ะ จะเดือนครึ่งแล้วค่ะ อย่างงี้ของจะหายมั้ย ก่อนที่จดหมายจะมาที่ไปรษณีย์ จะมาที่ไหนก่อนเหรอค่ะ
Call-ปกติจดหมายเข้ามาจะเข้าศูนย์คัดแยกและส่งต่อไปรษณีย์ปลายทาง จะสามารถเช็คได้แค่ไปรษณีย์ปลายทางค่ะ
เรา-แล้วเราจะขอให้ตรวจสอบจะต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ
Call-ต้องให้ทาง USPS ของสหรัฐค่ะ ทำเรื่องเข้ามาว่าต้องการตรวจสอบว่าของหายตรงส่วนไหน เราถึงจะตรวจสอบได้ค่ะ
เรา-สตั๊นไป 5 วิ อ๋อ เหรอค่ะ ขอบคุณค่ะ
วางสาย
คิดในใจ แค่จดหมายฉบับเดียวของเรา ทาง USPS จะทำเรื่องให้เหรอ ต้องขนาดนั้นเลยเหรอ งง

ไม่ท้อ โทรถามต่อที่ไปรษณีย์ออเงิน ฝ่ายรับของจากต่างประเทศ
แต่ก็ได้รับคำตอบแค่ว่า ยังไม่มีเข้ามา
.
.
.
.เศร้าค่ะ นาทีนี้เศร้ามาก เพราะระหว่างท่เรารอของ เราก็ได้สั่งของจาก Ebay ด้วย และได้จัดส่งที่อยุ่เดียวกัน
เราสั่งไป 5 ครั้งระหว่างที่เราของนี้  เราได้รับของ 3 รอบ อีก 2 รอบเราก็หาย หาย หาย....เม่าในกองไฟ
เฮ้ย นี้มันเริ่มไม่ชอบมาพากลแล้ว ต้องมีคนเอาของเราไปแน่นอน
ระหว่างนั้น เรา Bid ชนะอีก 5 รอบ (ในเวลาไล่เลี่ยกัน) เราเริ่มไม่มั่นใจแล้วว่าอีก 5 รอบของเราจะได้ของมั้ย
นาทีนี้บอกได้คำเดียว ท้อมาก อารมณ์ สั่งของแล้วไม่ได้ของ เสียดาย เสียความรู้สึก ไม่รู้จะตามยังไงแล้ว เพราะไม่มีเลขเช็ค

เพื่อนๆ อาจจะคิดว่าสั่งบ้าบอคอแตกอะไรตั้ง 10 รอบทั้งๆที่ยังไม่ได้ของ คืออารมณ์ตอนนั้น มั่นใจว่าได้ของชัวร์ แต่ตอนนี้ ถ้าย้อนไปได้ ไม่สง ไม่สั่งมันแล้ว เสียดายเงิน ของแต่ละรอบรวมกันก็เกือบ 3000 บาท เยอะมากสำหรับเรา สิ้นเดือนเราก็ต้องกินอย่างอดอยาก สมน้ำหน้าตัวเองจริงๆ

ขอให้เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์แก่เพื่อนๆน่ะค่ะ อย่าบ้าสั่งของแบบเรา

ปล.ไม่รู้แท็กถูกห้องมั้ย ไม่รู้ว่าไปรษณีย์ไทย แท็กยังไง
ชื่อสินค้า:   ไปรษณีย์ไทย
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่