ผมเป็นลูกค้าทรูมา 10+ ปี ที่บ้านใช้ทรูหมดเบอร์ทรูผมมี 2 เบอร์ + มัลติอีก 1 เบอร์
เริ่มจากต้นเดือน มี.ค. 58 ผมไปจ่ายค่าบริการ พนักงานแนะนำว่า ลูกค้าที่ใช้บริการเบอร์ทรูตั้ง แต่ 299 ขึ้นไปติดจานทรูฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายไม่มีรายเดือนตลอดชีพ ผมก็อุต๊ะ ฟรีขนาดนี้จัดไป แต่......เดี๋ยวก่อนพนักงานมีแต่
ใบแจ้งค่าบริการจะแบ่งเป็น ค่าบริการเบอร์ทรู    199   บาท
                                   ค่าทรูวิชั่นส์           100   บาท
พนักงานบอกว่าแยกจากเบอร์ทรูไปจ่ายทรูวิชั่น 100 บาท โอเคผมไม่เสียผลประโยชน์จัดไป
หลังจากนั้นไม่กี่วันพนักงานก็มาติดตั้ง
ทีนี้เดือน เม.ย. โทร์ศัพท์ที่ใส่เบอร์มัลติหาย ผมเลยไปยกเลิกเบอร์มัลติวันที่ 18 เม.ย. 58 เบอร์มัลติตัดรอบบิลวันที่ 12 เลยถาม พนง. ว่าส่วนเกินคิดเต็มเดือนหรือว่าคิด 6 วัน พนง บอกว่าคิดเต็มเดือน โอเคไม่ว่ากัน สรุปจ่าย 2 เดือน เดือน เม.ย. - พ.ค.
เดือน เม.ย. คือ 13/03/2558  -  12/04/2558    106 บาท
เดือน พ.ค.  คือ 13/04/2558  -  12/05/2558    106 บาท

วันรุ่งขึ้นเช็คใน ทรูไอเซอร์วิสดู เบอร์ก็ไม่มีแล้ว

บิลเดือน มี.ค. มาก็จ่ายไปตามปกติ ไม่ได้ดูบิลแต่อย่างใดเพราะไปจ่ายที่ทร์ช็อปตลอดบอกเบอร์แล้วก็จ่าย
ที่นี้แจ็กพ็อตแตกเมื่อเช้ากำลังออกมาทำงาน ไปรษณีย์มาส่งพอดีเลยเปิดดู ช็อกสิ เบอร์มัลติที่ปิดไปยังเรียกเก็บแถมมีค่าอะไรเพิ่มมาอีกก็ไม่รู้ คือ ดาต้าทรูวิชั่นแอนิแวร์ งงเลยทีนี้ เลยไปโหลดใบแจ้งค่าบริการเดือน มี.ค. 58 มาดูสรุป มีดาต้ามาตั้งแต่เดือน มี.ค. ที่ติดจาน ทีนี้ถ้าค่าบริการเบอร์ทรูลด 100 บาทนี่จะไม่ว่าอะไรเลย นี่เล่นค่าบริการเบอร์ทรูก็ไม่ลดแล้วยังมาเพิ่ม ดาต้าอีก 100 บาท แถมเบอร์มัลติยังเรียกเก็บ อีก 106 บาท นี่มันโกงชัด ๆ
นี่คือบิลเดือน มี.ค. 58 ที่ไปโหลดมาดู มีค่าดาต้าอยู่ไม่กี่วัน ส่วนเบอร์มัลติยังมีอยู่เพราะจ่ายไปแค่เดือน เม.ย.-พ.ค.

ส่วนนี่คือบิลเดือน เม.ย. ที่จ่ายพร้อมปิดเบอร์ มัลติไปแล้วยังเรียกเก็บอีก

นี่คืออะไรรึครับ ทรู ถ้าไม่มีคำตอบที่ชัดเจนผมคงยกเลิกบริการแน่ ๆ