สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะรบกวนสอบถามกรณีการรับบริการwheelchair for cabin รถเข็นสำหรับผู้โดยสารที่ไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้

เราจะเดินทางสี่คน กรุงเทพ-เชียงราย และเชียงใหม่-กรุงเทพ  หนึ่งในผู้โดยสารคือคุณแม่เรา
เป็นอัมพาตด้านขวา ไม่สามารถเดิน/ลุกได้ด้วยตัวเองค่ะ

วันที่ไปเชียงรายยังไม่ลงตัวเราเลยทำการจองตั๋วเชียงใหม่-กรุงเทพไปก่อน
โดยบินกับการบินไทย TG113 หลังจองเราโทรเข้าไปแจ้งความประสงค์เรื่อง wheelchair for cabin
ทางจนท. จัดการเพิ่มข้อมูลความต้องการสำหรับคุณแม่และแจ้งว่าถ้าไม่มีงวงช้างต้องใช้แรงคน
ยกคุณแม่ขึ้นเครื่อง หลังจากฟังแล้วไม่ค่อยสบายใจที่นอกจากจะต้องรบกวนคนอื่นให้ยกแม่แล้ว
ยังกังวลอุบัติเหตุเพราะบันไดขึ้นเครื่องแคบและสูง หลังจากฟังจนท.ชี้แจงก็คิดว่าไปลุ้นหน้างานเอาละกันนะ

ตอนนี้กำลังจะจอง กรุงเทพ -เชียงราย จนท.แจ้งว่าTG ไม่บินแล้ว ให้จอง Thai Smile แทนค่ะ
จากประสบการณ์เดินทางเราเจอเคสน้อยมากๆที่บินกับการบินไทยแล้วไม่ได้ต่องวงช้างขึ้น/ลงเครื่อง

เราอยากจะสอบถามเพื่อนๆในที่นี้ค่ะว่าไม่ทราบโอกาสในการได้ต่องวงช้างนี่ขึ้นกับสายการบินไหมคะ
ถ้าเราจองบางกอกแอร์สำหรับ กรุงเทพ-เชียงรายน่าจะมีโอกาสต่องวงช้างทั้งที่กรุงเทพและเชียงรายมากกว่าไทยสไมล์ไหมคะ

ใครมีประสบการณ์หรือเคยพบเจอเหตุการณ์ที่มีผู้โดยสารกรณีเดียวกับคุณแม่คือเดินไม่ได้แล้วต้องใช้วิธียกขึ้นลง
จากเครื่องบินรบกวนแชร์ข้อมูลให้ด้วยนะคะว่าทุลักทุเลมากไหม คุณแม่หนักเกือบหกสิบกิโลแหนะคะ

ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ