โทรศัพท์มือถือร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภค3GMobile Application
สวัสดีค่ะ
พอดีมีเรื่องอยากถามว่าคนอื่นเคยเจอเคสเดียวกะเรามั้ย

เรื่องของเรื่องมีอยุ่ว่าเงินใน บช เนตทอคของเราหายไป 900 กว่าๆประมานเดือน ธันวา
เดือนธันวา ถึง มกรา แทบจะไม่ได้ใช้งาน ถึงใช้ก้อไม่ถึง 100 บาท
พอเชคยอดเงิน ใน บชเนตทอค เดือน มกรา วันที่27 ปรากฎว่าเงินหายไป!!!
จึงโทรไปตรวจสอบกับทางศูนย์ ซึ่งศูนย์รับเรื่องไว้ แล้วแจ้งว่ายอดเงินหายจิง
แต่ไม่สามารถเชคประวัติการใช้งานย้อนหลังเกิน 30 วันได้
ดังนั้นจึงขอส่งเรื่องไปอีกแผนกที่เกี่ยวข้อง และจะติดต่อกลับมาภายหลัง...
ให้เบอติดต่อไปค่ะ แต่ไม่มีวี่แววทางทรูจะติดต่อกลับมาจึงโทรไปตามอีกหลายรอบ
ซึ่งได้คำตอบมาเหมือนเดิมว่า จนท จะติดต่อกลับมา

ประมานสองอาทิตย์ก่อน ส่งเมลล์ถามไป
เนื่องจากไม่มีคนติดต่อกลับมา
ได้คำตอบกลับมาแนวเดิมค่ะ ตามรูปค่ะคือเมลล์สุดท้ายที่เค้าตอบเรา

เซงค่ะ สรุปคือเงินไม่ได้คืนแล้ว ยังงี้เราฟ้องร้องได้มั้ยคะ
ตอนนี้จะเลิกใช้แล้วค่ะ จะเปลี่ยนไปใช้ skype แทน
พอดีเดินทาง ตปท บ่อยจึงมีความจำเปนต้องใช้น่ะค่ะ