เมื่อวานได้เข้าไปกดรับสิทธิ์ส่งข้อความฟรีห้าสิบข้อความที่ app trueyou พอกดเสร็จก็ได้รับข้อความจากทรูให้ส่งได้ฟรีห้าสิบข้อความ ผมเลยส่งข้อความไปชิงรางวัลกับหมายเลขที่ไม่ใช่หมายเลขปกติ เป็นหมายเลขพิเศษ

พอวันนี้ได้เข้าไปเช็คค่าบริการก็มีค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความเข้ามาเลยได้สอบถามไปทางทรูได้คำตอบมาว่าหมายเลขพิเศษไม่ร่วมในรายการส่งฟรี แต่ในแอพที่ผมกดรับสิทธิ์ไม่ได้มีการบอกเงื่อนไขเลยว่าใช้ได้หรือใช้ไม่ได้ในกรณีไหนบ้าง ทางทรูบอกว่าต้องไปตรวจสอบเงื่อนไขเองในหน้าเวบของทรู ทำให้ในกรณีของผมเค้าบอกว่าไม่สามารถเรียกเงินคืนได้

กรณีนี้มันถูกหรอครับเพราะทางหน้ารับสิทธิ์ในแอพ trueyou ไม่ได้บอกเงื่อนไขอะไรเลยแล้วก็ไม่ได้แจ้งช่องทางให้ไปตรวจสอบเงื่อนไขที่อื่นด้วย ถ้ามีเงื่อนไขบอกผมก็คงไม่ส่ง ส่วนหนึ่งผมก็คงผิดด้วยเพราะลืมคิดไปว่ามันเป็นหมายเลขพิเศษแต่ก็อยากให้ทรูปรับปรุงให้มีการแจ้งเงื่อนไขในการใช้สิทธิ์พิเศษในแอพด้วย หรือบอกช่องทางไปเช็คเงื่อนไขก็ยังดีนี่เล่นไม่บอกอะไรเลย แล้วใครจะไปรู้ละครับ แก้ไขด้วยนะครับ ถ้าคืนเงินผมด้วยก็จะดีมาก

อันนี้รูปหน้าแอพที่กดรับสิทธิ์จะเห็นได้ว่าไม่มีบอกเงื่อนไขอะไรสักอย่างกดรับอย่างเดียวแล้วใครมันจะไปรู้ละครับ