เรื่องของเรื่องคือ มี sms ขยะส่งมาจาก Zolora ซึ่งทาง true แจ้งว่าไม่สามารถบล็อก sms ดังกล่าวได้
ใ้ผมติดต่อ Ais ด้วยตัวเอง

ส่วนเบอร์เดี๋ยวแจ้งทางหลังไมค์ให้ครับ


อ้างอิงอีเมล

เมื่อ วันอังคารที่ 5 พฤษภาคม ค.ศ. 2015, VOC@truecorp.co.th <VOC@truecorp.co.th> เขียนว่า:
เรียนผู้ใช้บริการ
        
        เรียล มูฟ ขออภัยที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ตามที่ท่านแจ้งต้องการระงับบริการ SMS นั้น  

        บริษัท ฯ ตรวจสอบพบว่า sender name: Zalora  เป็น  SENDER GLOBAL WHITE LIST  ของ  AIS  ขอความอนุเคราะห์ติดต่อผู้ให้บริการ AIS Call center 1175 ในการแจ้งเรื่องการระงับการส่งSMS ข้อความดังกล่าว

                อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอขอบพระคุณและขอน้อมรับสำหรับทุกคำแนะนำจากท่าน หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1331 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ  www.truemove-h.com พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการคุณเสมอ

ขอแสดงความนับถือ

จารุณี     จรรยาธรรม
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน


From:    "Pathomphong B." <path....@gmail.com>
To:    VOC@truecorp.co.th
Date:    29/04/2015 09:55
Subject:    Re: เรียล มูฟ แจ้งผลการดำเนินการ คำร้องที่ 2-19408414749

บล็อกให้ด้วยครับ


เมื่อ 27 เม.ย. 2015 12:59 <VOC@truecorp.co.th> เขียนว่า
เรียน        ผู้ใช้บริการ

        เรียล มูฟ ขออภัยที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ตามที่ท่านแจ้งต้องการระงับบริการ SMS นั้น บริษัท ฯ ตรวจสอบพบว่ามีการดำเนินการระงับข้อความประชาสัมพันธ์ในระบบให้เรียบร้อย และไม่พบ SMS บริการดังกล่าวคะ

                อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอขอบพระคุณและขอน้อมรับสำหรับทุกคำแนะนำจากท่าน หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1331 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ  www.truemove-h.com พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการคุณเสมอ

ขอแสดงความนับถือ
สิริลดา  วิทยอักษรศรี
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน