คือเราสงสัย...........เขาว่าพันทิป ช่วยเราได้ ^^  โพสต์นี้เป็นโพสต์แรกของเรา  ถ้าอ่านละ งง ก็ต้องขออภัยด้วยน้าาา !!

เรื่องก็มีอยู่ได้ไปซื้อร้องเท้า ร้องเท้า fitflop มาราคาเกือบ 4000 บาทเมื่อเดือน มิถุนายน ปีที่ผ่านมา (เป็นคู่แรกในชีวิต...ที่ราคาแพงหูฉีก มนุษย์เงินเดือนอย่างเราก็ต้องกัดฟันซื้อเพราะหวังว่าจะใส่ได้ทนและนาน) ตอนซื้อ พนักงานขายก็บอกว่ารับประกัน 1 ปี หลังจากซื้อ  เราก็สบายใจเพราะคิดว่าถ้ามีปัญหา คงเอาไปซ่อมได้ ปีนึ่งก็ถือว่าคุ้มอยู่(จากที่คิดนะค่ะ)
แต่ใช้ไปใช้มา ร้องเท้าก้อปริออก ข้างๆก้อเริ่มลอก หูร้องเท้าก็เริ่มหลุด  เราก็เลยจะเอาไปซ่อม ไปถามพนักงาน ที่เค้าเตอร์ เขาก็ว่าต้องมีใบรับประกันมาด้วย ไม่งั้นไม่ซ่อมให้ ไอ้เราก็รีบไปหา (ตอนซื้อมาก็ไม่ได้สนใจเก็บให้ดีเพราะไม่คิดว่ามันจะเสียง่ายกว่าที่คิด)  สรุปก็หาใบรับประกันเจอ(หลังจากหาอยู่นาน) เอากลับไปที่ร้านอีกครั้ง  พนักงานก็พูดเลยว่า เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อม 200 บาทต่อครั้ง....เราก็มีแอบ งง เลยถามพนักงานว่าตอนซื้อทำไมมีบอกรับประกัน แต่ถึงเวลาจริงทำไมต้องเสียเงิน พนักงานก็ตอบมาว่า 1 ปีรับประกันซ่อมโดยต้องเสียค่าใช้จ่าย 200 บาทต่อครั้งไม่ว่ากรณีใดก็ตาม แต่หลังจาก 1 ปีไปแล้วไม่รับซ่อมอีก และพนักงานยังพูดต่อ อีกว่ารอรับประมาณ 2-3 เดือน เพราะ พนักงานซ่อมมีแค่ 2 คน (ดูแลร้องเท้าซ่อม Fitflop ทั่วประเทศ) เราก็ตกใจ เพราะแค่อัดกาว กระทำหู 2เดือนเลยหรอ.... แต่สรุปก็ตัดสินใจทำเพราะคิดว่า ถ้าไม่ทำข้างนอกงานอาจจะไม่ดีเหมือนในห้างและจะทำให้ร้องเท้าเราเสียไปเลยก็ได้   หลังจากนั้นเราก็โทรตามอยู่นะค่ะ  พนักงานก็เลยให้โทรเข้าบริษัทเอง  บริษัทว่าเขาซ่อมเสร็จละให้มารับได้(เป็นเวลาเกือบ 2เดือนเลย จากที่เขาบอก)  เราก็ไปเอาเราถึงกับตกใจว่า เอาไป2 เดือน เสีย200 บาท แต่กลับมา สภาพเดิมเหมือนไม่ได้ซ่อมอะไรมาเลย เราก็จ่ายเงินไปแบบ งง เพราะเราคิดว่าโวยวายพนักงานไปก็เท่านั้นเพราะเขาไม่รู้เรื่อง  แต่อยากให้บริษัทFitflop รับผิดชอบต่อเรื่องนี้มากกว่า  เราต้องทำไง พอที่จะแนะนำเราได้ไหมกับเหตุการณ์นี้อะค่ะ

[img]http://f.ptcdn.info/676/030/000/1429880796-S4333669-o.jpg
[/img]

ช่วยแนะนำเราหน่อยนะ
ขอบคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ