โดน Agoda เก็บค่า Agoda Hotel Reservation London gb ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำการจองโรงแรมใดๆ

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา แฟนได้ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพว่ามียอดค่าชำระ 1,000 บาท จากการจอง Agoda Hotel Reservation London gb เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2558 (ที่ผ่านมา) ซึ่งผมกับแฟนยังไม่ได้ทำการจองที่พักอะไรไว้เลย ตอนนี้ผมกับแฟนเลยสงสัยว่าถูกโกงหรือมีคนแอบใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเปล่าครับ หรือว่าเป็นการเก็บค่าอย่างอื่น ใครที่พอจะทราบข้อมูลช่วยหน่อยนะครับ (ช่วงตลอดเวลาที่ผ่านมาบัตรเครดิตอยู่ติดตัวแฟนตลอด ไม่เคยบอกข้อมูลบัตรกับใคร)
ขณะนี้ แฟนผมกำลังส่งอีเมล์ไปทาง Agoda หลังจากที่โทรไปแล้ว Call Center บอกให้ส่งอีเมล์ไปให้เขา และจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ตอนนี้แฟนผมกำลังเขียนอีเมล์เตรียมส่งไปอยู่ครับ) ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะตอบกลับมาหรือเปล่า ผมเลยตัดสินใจขอความช่วยเหลือทางพันทิพครับ

คือเรื่องนี้ผมไม่รู้จริงๆ นะครับ ผมเลยมาถามและขอความเห็นครับผม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่