30 มีนาคม 58
- ผู้ที่ชนขับรถตนเอง ชนรถคันอื่นที่จอดอยู่ ทำให้รถคันที่จอดอยู่พุ่งไปชนกำแพงบ้านผมทะลุ ในกำแพงบ้านมีศาลพระภูมิอยู่
- ความเสียหายคือ
     ๑. ท่อที่ต่อมิเตอร์น้ำรั่ว หลังผ่านจากมิเตอร์แล้ว การประปาให้ดำเนินการซ่อมเอง
     ๒. กำแพงที่ทำจากอิฐบล็อกทะลุ เสาร้าว ๑ เสา คานกำแพงร้าว ๒ กำแพง
     ๓. ศาลพระภูมิถูกชนเอียง ส่วนประกอบหลายๆส่วนแตกร้าว
- ผู้เสียหายรับผิด / ประกันไทยเศรษฐกิจ จ้างผู้ตรวจจากบริษัทกรุงเทพเคลมาตรวจที่เกิดเหตุให้
- ผู้รับเคลมเขียนแจ้งความเสียหายเฉพาะ 2 ข้อแรก ไม่ยอมเขียนข้อ 3 ผมบอกว่าให้เขียนศาลพระภูมิไปด้วย ผู้มาเคลมเขียนเพิ่มว่า"รอการตรวจสอบต่อเนื่อง" แล้วบอกว่า ข้อความนี้คลุมทุกอย่างแล้ว

ต้น เม.ย.58
- คนจาก บ.ประกันไปตรวจบ้านหลังจากนั้นหลายวัน
- ผมโทรไปหาบ.ไทยเศรษฐกิจทราบว่า คนที่ดูแลกรณีทรัพย์สินมีคนเดียว ชื่อคุณชาลี  ต้องรอคุณชาลีเท่านั้น คุณชาลีลาหยุด  ผมได้ถามไปว่า บริษัทมหาชนขนาดนี้ มีคนทำงานแค่คนเดียวเองเหรอ ถ้าคุณชาลีไม่อยู่หรือลาออกทำยังไง  ได้คำตอบมาว่า ยังไงก็ต้องรอคุณชาลี
- หลังจากนั้นได้คุยกับคุณชาลี ก่อนสงกรานต์ คุณชาลีบอกว่า รอแฟ้มรูปจากคนตรวจจากกรุงเทพเคลมก่อน ผมโทรไปถามคนจากกรุงเทพเคลม บอกว่าให้ฝ่ายธุรการส่งไปแล้ว
- 2 วันต่อมา ผมโทรไปหาคุณชาลี เพื่อสอบถามเพิ่มเติม คุณชาลีบอกว่า ให้รอหลังสงกรานต์ก่อน แฟ้มมาแล้ว แต่รูปยังไม่ได้ ผมเลยถามว่า ให้ผมส่งไปให้ไหม จะได้ทำเสร็จเร็วๆ เพราะกำแพงบ้านผมทะลุ มันต้องรีบซ่อม

หลังสงกรานต์ 58
- ผมรอให้ บ.ประกันไทยเศรษฐกิจทำงานก่อน 2 วัน
- 20 เม.ย. ผมโทรไปหาคุณชาลี คุณชาลีบอกว่า ได้แฟ้มแล้วเพิ่งได้แฟ้มวันนี้เอง เดี๋ยวขอดูก่อนนะครับ พรุ่งนี้โทรมาใหม่ ใช้เวลาไม่เกิน 2 วัน
- 21 เม.ย. (วันนี้) โทรไปหาคุณชาลี คุณชาลีพูดเหมือนเดิมเลยว่า เพิ่งได้แฟ้มวันนี้ัเอง แต่ไม่มีรูป เมื่อวานก็บอกเพิ่งได้แฟ้ม ต้องรอรูปถึงจะประเมินได้  ผมบอกว่าคนไปตรวจที่เกิดเหตุไม่ได้ถ่ายรูปไว้ จะรอได้ยังไง รอก็ไม่มา คุณชาลีบอกว่า ทำงานได้ต้องมีรูปด้วย ให้รอรูปก่อน
แล้วก็ตัดสายทิ้งไป

ในกรณีนี้
1. ผมควรจะต้องรอให้ประกันดำเนินการนานแค่ไหนครับ
2. หากผมไม่รอให้ประกันทำงาน ผมอยากซ่อมบ้านให้เสร็จ สามารถฟ้องคนชนให้ชดใช้ค่าเสียหายได้ไหม
3. ผมควรทำอะไรอีกครับ รบกวนผู้ที่มีประสบการณ์ มีความรู้ด้านนี้ช่วยเสนอแนะด้วยครับ

ขอบคุณครับ