พอดีเดินทางด้วยการบินไทย Flight BKK - SIN ซึ่งเลือก Child meal ที่นึงแต่ไม่ได้ Snack box สวยๆ เหมือนเมื่อก่อน มีแต่อาหารเด็กแค่นั้นแล้วก็ไม่มีของเล่นอะไรอีกเลย เผอิญมองไปเห็นคุณแม่ที่นั่งอยู่ด้านหน้ามากับลูกน้อย อายุน่าจะไม่เกิน 2 ขวบเค้าได้กล่องนั้นโดยผมคิดว่าแอร์คงเอามาให้ ไม่น่าจะซื้อเองมาจาก Office THAI Airways แน่นอน
คำถามคือ ถ้าเป็นเช่นนั้นจริง ๆ มาตรฐานการบริการของการบินไทยอยู่ตรงไหนกันครับ ส่วนตัวผมคิดว่าถ้าให้ก็น่าจะให้เหมือนกันหมด ถ้าไม่ให้ก็ไม่ให้เลยจะดีกว่า มันชวนให้คิด เปรียบเทียบว่าเลือกปฏิบัติ
ผมโดนเรื่องที่ไม่ประทับใจมาก่อนหน้าแล้ว คราวนี้มาโดนอีก มันน่าเบื่อมากขึ้นทุกที Brand Loyalty หายไปเยอะเหมือนกันครับ