(เป็นเรื่องของเพื่อนๆที่เข้ามาขอคำปรึกษาครับ)

ขอคำแนะนำครับ

         เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้รถเฟียสต้ามาประมาน 1.5 ปี รถมีอาการกระตุก แร่งไม่ขึ้น ระหว่างขับอยู่บนถนนมีอาการกะชากระหว่างเปลี่ยนเกียร์ จึงนำรถเข้าศูนย์ ได้รับคำตอบว่าต้องนัดล่วงหน้าไม่งั้นจะไม่สามารถตรวจสอบได้อละถ้ายืนยันจะให้เช็คก้อต้องนำรถจอดไว้ที่ศูนย์และไม่สามารถบอกได้ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ผมจึงนำรถออกมาและแจ้งทางฟอร์ดแห่งประเทศไทยว่าทางศูนย์ไม่ตรวจสอบสภาพเบื้องต้นให่เกิดนำรถขับไปเป็นอันตรายใครจะรับผิดชอบ สักพักทางศูนย์โทรกลับมาขอโทษและให้นำรถเข้าตรวจสอบ เบื้องต้นทราบว่า ตัวTCM อาจจะเสียต้องนัดนำรถเข้าเช็ค จากนั้นได้นำรถเข็คและได้นัดนำรถเข้าเครมในสัปดาห์ถัดไป

          จากนั้นทางศูนย์ก้อเงียบไป 2 สัปดาห์ถัดมาจึงเข้าไปสอบถามความคืบหน้า ได้ความว่า มีชุดคลัช TCM โซรินอย.และอุปกรณ์ส่วนควบอนๆอีกและบอกว่าถ้าเสร็จแล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง ถัดไปอีก 2 สัปดาห์ทางศูนย์โทรมาแจ้งส่าเสร็จแล้วให้มานำรถกลับได้และแจ้งว่าค่าใช้จ่าย 6 หมื่น 9 นโดยประมาน วันรุ่งขึ้นจึงเข้าไปที่ศูนย์และแจ้งว่า ผมนำรถเครมไม่ใช่นำมาซ่อมและเรื่องค่าใช้จ่ายไม่มีใครแจ้งผมมาก่อนเลย ทางศูนย์แจ้งว่ารถผมมีการตรวจสอบภายหลังว่าไม่เช็คระยะครบตามกำหนดจึงหลุดประกัน จึงต้องจ่ายเงินเอง ผมจึงบอกว่า ถ้าซ่อมแพงขนาดนี้แล้วไม่แจ้งล่วงหน้าผมไม่จ่ายและอีกอย่างถึงแม้จะไม่ถ่ายน้ำมันเครื่องศูนย์ผมถ่ายเองใช้นำ้มันดีกว่าด้วยซ้ำ และรถเพิ่งใช้ปีครึ่งเจ็ดแปดหมื่นกิโลไม่น่าจะต้องซ่อมขนาดนี้ จากนั้นได้ขับรถออกไปและทางศูนย์แจ้งว่าจะแจ้งความและฟ้องศาลเรื่องค่าใช้จ่าย ร่วมเจ็ดหมื่น

          จากนั้นเขาได้ส่งเอกสารการแจ้งความ การฟ้องศาลผู้บริโภคมาให้ แต่เนื่องด้วยรถเป็นชื่อพ่อผมอายุมากแล้วและผมมาทำงานกรุงเทพจึงไม่ได้ไปขึ้นศาล ศาลผู้บริโภคจึงตัดสินฝ่ายเดียวให้ผมแพ้คดีและต้องชำระเงิน ผมจึงอยากขอความช่วยเหลือว่าผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ