ดิฉันได้ชำระเงินค่าทัวร์ให้กับ บริษัท สุราษฏร์อินเตอร์ทัวร์ จำกัด ไปเมื่อวันที่ 12/01/2015 ซึ่งทางบริษัทได้ออกใบยืนยันการจองให้ดิฉัน โดยระบุว่าเอกสารดังกล่าวไม่ใช่ใบเสร็จรับเงิน ดิฉันก็นึกว่าทางบริษัทคงจะออกใบเสร็จให้เมื่อเดินทางไปถึงที่พัก แต่หลังจากที่ดิฉันได้เที่ยว และพักผ่อนจนจบโปรแกรมทัวร์ ตามที่ได้จ่ายเงินไปแล้วนั้น ก็ไม่มีพนักงานท่านใดนำใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษีมาให้ และเมื่อดิฉันถามถึงใบเสร็จ พนักงานก็ตอบเพียงว่าใช้ใบยืนยันการจองแทนได้

แต่ปัญหามาเกิดตรงที่ ดิฉันเพิ่งทราบว่าสามารถใช้ใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี มาลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาได้ตามกฎหมายในปีหน้า ซึ่งดิฉันได้จ่ายเงินค่าทัวร์ในประเทศให้กับ บริษัท สุราษฏร์อินเตอร์ทัวร์ จำกัด ไปทั้งสิ้น 25,400 บาท โดยยังไม่ได้รับใบเสร็จ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการขอลดหย่อนภาษีภายหลัง

ดิฉันจึงรีบเขียน email ติดต่อขอใบเสร็จรับเงิน จากพนักงานคนที่ขายทัวร์ดังกล่าวให้ดิฉัน เพราะกลัวว่าหากไปขอปีหน้า อาจมีการสูญหายของเอกสารได้ แต่พนักงานคนดังกล่าวกลับ mail กลับมาว่า กรณีลูกค้าต้องการใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี จะต้องจ่ายค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เนื่องจากราคาแพ็คเกจที่เรียกเก็บ เป็นราคาที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

ทั้งนี้ดิฉันได้อ่านใบยืนยันการจองอย่างละเอียดอีกครั้ง ก็ไม่พบข้อความที่ระบุว่าเงิน 25,400 บาท ที่ดิฉันได้จ่ายให้บริษัทไปนั้น ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% หรือข้อความที่ระบุว่า ลูกค้าต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ภายหลัง หากต้องการใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

ซึ่งดิฉันคิดว่าการที่บริษัทเรียกเก็บภาษีย้อนหลังแบบนี้ไม่ยุติธรรมกับลูกค้า เนื่องจากตามกฎหมายบริษัทต้องเป็นผู้รับผิดชอบภาษีดังกล่าว แล้วสมมติว่าลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ขอใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี รัฐบาลก็จะไม่ได้ภาษีมูลค่าเพิ่มในส่วนนี้งั้นหรือคะ

ดิฉันจึงขออนุญาติถามผู้ที่มีความรู้ด้านภาษีว่า ดิฉันต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ย้อนหลังเพื่อขอใบเสร็จหรือไม่ และบริษัทสามารถหลีกเลี่ยงการออกใบเสร็จด้วยเหตุผลดังกล่าว ได้โดยถูกต้องตามกฎหมายใช่ไหม

ขอบพระคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ