ผมเริ่มติดตั้ง tot winet ช่วงปลายปีที่ผ่านมาครับ ช่วงแรกๆก็พอรับได้กับการใช้งานครับ แต่พอใช้ไปประมาณหนึ่งสัปดาห์ปัญหาก็เริ่มเกิดครับ เริ่มใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง สรุปเดือนแรกที่ติดตั้งผมใช้งานได้ไม่เกินครึ่งเดือนครับ หลังจากนั้นก็ใช้งานแบบลุ่มๆดอนๆมาตลอดครับ ใช้ไปลุ้นไปว่าเน็ตจะมีปัญหาตอนไหนอีก โทรเข้า cc ทุกสัปดาห์ครับบางครั้งสัปดาห์ละ 2-3 ครั้ง แต่ผมก็ยังกัดฟันทนใช้มาจนถึงเดือนมีนาครับ ปัญหาเริ่มหนักขึ้นเรื่อยๆครับตั้งแต่ช่วงกลางเดือนมีนาเป็นต้นมาครับ ใช้ได้ครึ่งวันเสียสองวันบ้างพอกลับมาใช้ได้อีกก็ไม่เคยถึง 24 ชั่วโมงครับ แล้วก็จะหายไปอีกหลายวันกว่าจะได้รับการแกไข ซึ่งการแก้ไขในแต่ละครั้งผมไม่เคยใช้งานได้เกิน 24 ชั่วโมงเลยสักครั้งเดียวครับ บางครั้งแค่ครึ่งวันก็เสียอีกแล้วผมเองก็ได้แต่โทรแจ้งปัญหาเป็นระยะๆมาตลอด cc ขอเบอร์โทรผมไปก็นับครั้งได้ครับที่จะมีโทรกลับ ผมต้องคอยติดต่อติดตามปัญหาเองทุกวันครับตั้งแต่กลางเดือนมีนาจนถึงวันที่ตั้งกระทู้นี้ผมเองก็ยังไม่สามารถใช้งาน winet tot ได้ เคยหลังไมค์ไปแจ้งปัญหาแรกๆก็ตอบครับ แต่หลังๆก็เริ่มเงียบไปไม่ตอบคำถามใดๆอีก ผมจะติดต่อหรือร้องเรียนเพื่อที่จะได้รับการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรมได้ที่ไหนอย่างไรบ้างครับ