สวัสดีค่ะ คือว่าหนูจะสมัครสอบsatค่ะ ด้วยวันนั้นที่รีบสมัครมาก(วันอาทิตย์ที่8)เพราะกลัวสนามสอบเต็มจึงใช้โทรศัพท์สมัคร(ใช้wifiร้านกาแฟเพราะบ้านตัดwifiทิ้ง แต่ดันลืมเอาโน้ตบุ้คมาด้วยจึงจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์) ทีนี้ พอถึงขั้นที่ต้องกดชำระเงิน หนูชำระผ่านบัตร visa เงินในบัตรมีประมาณหมื่นกว่าค่ะ แม่โอนมาให้จ่าย ถ้าจ่ายตามปกติมันจะหายไปแค่ สามพันกว่าบาท แต่ทีนี้เราไปเช็คเงินในธนาคารปรากฎว่าหายไปหกพันกว่าบาทค่ะ ไปให้พี่ที่ธนาคารเขาเช็คให้พี่เขาบอกเราโอนไปสองรอบ ต้องติดต่อกับทางcollegeboardเอง เราก็ติดต่อไปทาง contact us อ่ะค่ะ แต่ผ่านไปจะสี่วันแล้วยังไม่มีข้อความตอบกลับมาทางอีเมลล์หนูเลยค่ะ ในกรณีนี้หนูจะได้เงินคืนหรือเปล่าเพราะไปอ่านระเบียบเขามา เขาเขียนไว้ว่า no refund แต่อันนั้นมันกรณีสำหรับจะยกเลิกสอบ แต่ของหนูคือจะสอบแต่กดโอนไปสองรอบ ขอเงินคืนรอบนึงได้ไหม คือควรจะทำอย่างไรดีคะ ส่งอีเมลล์ไปอีกรอบหรือรอให้ครบห้าวัน(เว็บเขาบอกถ้าครบห้าวันยังไม่ได้อีเมลล์ตอบกลับให้ส่งไปใหม่) หรือควรจะโทรไปถามเลยคะ พูดภาษาอังกฤษก็ไม่ค่อยคล่องด้วย ฟังก็ได้งูๆปลาๆ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ ว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ได้ และควรทำอย่างไรดี
ขอบคุณมากค่ะ