อยากร้องเรียนครับพอดีดิฉันเป็นพนักงานบริษัทแห่งหนึ่งและมีญาติพี่น้องที่ดิฉันแนะนำมาสมัครงานที่บริษัทที่ดิฉันทำอยู่ แต่ดิฉันไม่เข้าใจ และไม่พอใจในการบริการของธนาคารที่นี่ค่ะ คือ

1. ดิฉัน และญาติต้องเปิดบัญชีเงินเดือน ประเภทออมทรัพย์ ค่ะ เวลาพาญาติไปติดต่อ โดยต้องเปิดบัญชีตามที่ฝ่ายบุคคลเค้ากำหนดมาภายในเวลา 2 วันแต่เจ้าหน้าที่ธนาคารชอบบ่ายเบี่ยงเป็นสัปดาห์หน้าซึ่งมันเกินกำหนด แถมยังยึดบัตรประจำตัวประชาชนไปอีก ฝ่ายบุคคลที่บริษัทก็เร่งมาทางเรา ดิฉันกับญาติก็พยายามต่อรองกับทางบุคคลค่ะ แต่ดิฉัน ยังคิดคะว่าภายใน 2 วันจะไม่เสร็จเลยหรือค่ะ ท้ังๆ เจ้าหน้าที่ธนาคารก็มีจำนวนเยอะมาก แต่ชอบอ้างว่าไม่พอ คนออกเยอะ ต้องสอนงานน้องใหม่ ทำไม่ทันตามที่ฝ่ายบุคคล บริษัทนี้กำหนดไว้ไม่ได้ ตั้งแต่ญาติดิฉันคนแรกๆ จน คนล่าสุดค่ะ
2. จากข้อ 1 ค่ะการยึดบัตรประจำตัวประชาชนไว้ ไม่ทราบว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่ค่ะ ซึ่งบางครั้งญาติดิฉันต้องนำบัตรไปทำธุรกรรมที่อื่นอีกนะค่ะยึดไปแล้วจะดำเนินการอะไรต่อยังไง เสียเวลาค่ะ

ดิฉันไม่แน่ใจว่าธนาคารสาขาอื่นๆ จะเป็นเหมือนกันหรือไม่ค่ะ