ปีแรกที่ดาวน์รถใช้ประกันชั้น 1 ฟรีของคุ้มภัย ซึ่งรถก็มีรอยรอบคันค่ะ แต่ไม่ได้เคลม แล้วเปลี่ยนประกันใหม่มาเป็นวิริยะชั้น 1 ในปีต่อมา เหตุผลที่ไม่เคลมเพราะมองว่าเป็นรอยนิดหน่อย เก็บไว้เคลมทีเดียว ต้องใช้รถตลอด

ต่อมารถเกิดโดนชนท้ายแล้วหนี ฝากระโปรงบุบเล็กน้อยปิดไม่ได้ กับกันชนท้ายมีรอยเพิ่ม เราเลยแจ้งเคลมกับวิริยะ แต่ทางวิริยะแจ้งว่าจะเคลมให้เฉพาะฝากระโปรง ในส่วนกันชนท้ายมีรอย remark แม้ว่าจะเป็นรอยใหม่ แต่ถือว่าเป็นชิ้นเดียวกับที่มีรอย remark ก่อนทำประกันกับวิริยะ จะไม่รับเคลมชิ้นนั้น จนกว่าเราจะไปทำสีเองให้เสร็จ (ถ้าทำสีเองเสร็จแล้ว รอยนั้นจะแจ้งเคลมทำไม? = =^)

สรุปคือตอนนี้กันชนหน้า-หลังเรามีรอย remark ถ้าเกิดอุบัติเหตุไม่มีคู่กรณี วิริยะจะไม่รับเคลม เพราะถือว่าเป็นชิ้นเดียวกัน

ประกันเจ้าอื่นเป็นแบบนี้หรือป่าวคะ เรากะว่าจะทำสีรอบคันจ่ายเอง แล้วเปลี่ยนประกันใหม่ ส่วนตัวรู้สึกว่าทำไมต้องจ่ายเบี้ยแพงๆกับวิริยะ ทั้งๆที่บริการก็ไม่ได้ดีกว่าเจ้าอื่น แจ้งเคลมอุบัติเหตุก็ให้รอ 2 ชม. มาจริงๆ สายกว่าเวลานัดอีกครึ่งชม.

ขอคำแนะนำประกันเจ้าอื่นด้วยค่ะ เพราะประกันจะหมดสัญญาอีก 2 เดือนค่ะ ขอบคุณค่ะ