ผมสั่งสินค้ามาครับ ครั้งนี้ครั้งที่ 3 ครับ เพิ่งจะมีปัญหาก็คราวเนี้ยแหละ
ผมเลยอยากคืนสินค้าครับ เลยคลิกเข้าไปอ่าน เงื่อนไขการคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของลาซาด้า
มี 5 กรณีใหญ่ๆครับ
A. สินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ได้รับความเสียหาย
B. สินค้าชำรุด
C. บางส่วนของสินค้าสูญหาย
D. จัดส่งสินค้าผิดรายการ
E. ความสะดวกสบาย

ผมสั่งสินค้ารอบ นี้ทั้งหมด 4 ชิ้นครับ มีปัญหาไปละ 3 ชิ้น

ชิ้นที่ 1 OMI Nanny เครื่องดูดฝุ่นแบบพกพา รุ่น V1 - Black/Green
ปัญหาคือ เสียงดังมากจนผิดปกติ เปิดใช้งานนี้ทั้งหอรู้ครับ ผมว่าจะเอามาใช้ที่หอเบาๆ และที่เลือกตัวนี้เพราะ มันลดราคาครับ ฮ่าๆๆ
แล้วก็เขียนคุณสมบัติด้วยว่า ทำงานด้วยเสียงเงียบ ผมนี่งงเลยครับ เดต้าหลอกผู้บริโภค!!!
ผมเลยจัดให้มันไปอยู่ในเงื่อนไข E. ความสะดวกสบาย ที่สินค้าไม่เป็นไปตามที่คาดหวังครับ
รูปประกอบ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ชิ้นที่ 2 Yogotech เครื่องโกนหนวด ไฟฟ้า ไร้สาย 3 ใบมีด รุ่น RSCW-9001 - Black
ปัญหาคือ ตัดหนวดไม่ขาดครับ ให้ตายซิ !! อ่านคู่มือ อ่านแล้วอ่านอีก เผื่อเราใช้งานผิด ปรากฏว่า ก็ถูกครับ มันไม่ขาดง่า
งงเลยครับ แล้วจะซื้อมาทำไมเนี้ย
ผมเลยจัดให้มันไปอยู่ในเงื่อนไข E. ความสะดวกสบาย ที่สินค้าไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เช่นกันครับ
รูปประกอบ ไม่มีแล้วครับ ทางเว็บลบไปแล้ว น่าจะมีอันเดียวละมั้ง เงิบๆ

ชิ้นที่ 3 Flexible Long Holder ขาจับมือถือ - สีดำ ครับ
ปัญหาคือ สั่งสีดำ ดันให้สีฟ้า
ผมเลยจัดให้มันไปอยู่ในเงื่อนไข D. จัดส่งสินค้าผิดรายการ ครับ

แล้วประเด็นที่ทำให้ผม งงงวยกับเงื่อนไขของพี่ลาซาด้าแก ก็คือ

เงื่อนไขสำหรับ “ความสะดวกสบาย” มีอะไรบ้าง  [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://www.lazada.co.th/helpcenter/returns-refunds/#answer-faq-return-ans
ข้อ 4.สินค้าและกล่องบรรจุสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม
- สินค้าต้องไม่ผ่านการถูกใช้งานมาก่อน
- กล่องบรรจุสินค้าไม่ควรมีรอยขีดข่วนหรือร่องรอยความเสียหายใดๆทั้งสิ้น
- ต้องแนบป้ายบอกราคาสินค้ามาด้วย
- ถ้าสินค้ามาถึงในสภาพที่ยังไม่ถูกแกะออกมาจากกล่องบรรจุสินค้า คุณสามารถส่งคืนสินค้าได้ถ้ายังไม่ได้เปิดกล่องบรรจุสินค้าออก

คำถามคือ ถ้าเราไม่แกะกล่องบรรจุสินค้า เพื่อเปิดดูสินค้า เราจะรู้ได้ไหมครับ ว่าสินค้าที่ส่งมาเนี้ย ถูกไหม
แล้วๆ ถ้าไม่ลองใช้งาน (เครื่องดูดฝุ่น /เครื่องโกนหนวด) เราจะทราบได้ไหมละครับว่า มันผิดปกติตรงไหนบ้างอย่างไร
นี่ให้ข้อมูลมาว่า สินค้าต้องไม่ผ่านการถูกใช้งานมาก่อน และ กล่องบรรจุสินค้าไม่ควรมีรอยขีดข่วนหรือร่องรอยความเสียหายใดๆทั้งสิ้น
เดต้าพี่แก ไม่คำนึงถึงความจริงเลยย !!

ผมนี่งงเลยครับ เลยสอบถามทาง Chat Online ไป ปรากฏว่า ไม่มีประโยชน์เลยครับ 555
ก๊อปข้อความมา กรุณาอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าได้ที่ บลาๆๆๆ เฮ้อ ผมเลยงงครับๆ
อ่านแล้วนิ ไม่เข้าใจถึงถาม และตอบก็ไม่ตรงคำถามอีก เดต้าไม่พร้อมตอบลูกค้า ไม่น่ามีนะครับ สำหรับ Chat Online

ไม่กล้าเสี่ยงที่จะคืนสินค้าไปเพราะ เสียเวลา เสียค่า EMS ฟรี ถ้าเงื่อนไขไม่เป็นไปตามที่ระบุอะครับ

ผมเลย ไหนๆก็ไหนๆละ คืนก็คืน ก็สินค้ามันมีปัญหาจริงๆนิ
ผมเลยคลิกไป  Return Item(s)
แง่วเข้าไปอีก เครื่องโกนหนวด ที่ตัดหนวดไม่ขาด กับ ขาจับมือถือที่สั่งมา ผิดสี ไม่มีให้ติ๊กเลือกสำหรับฟอร์มการคืนสินค้าครับ
มีแค่ เครื่องดูดฝุ่นที่ติ๊กได้ กับสินค้าอีกชิ้นที่สั่งไป

ผมเลยไม่รู้จะทำอะไร ยังไง อย่างไร ดีครับ ตอนนี้งงไปหมด ฮ่าๆๆๆๆๆ
ว่าจะทำอย่างไงดีละครับเนี้ย
ฟอร์มสำหรับการคืน เครื่องโกนหนวดกับ ขาจับมือถือ ก็ไม่มีให้กรอก
แล้วตกลงจะคืนได้ไหมเนี้ย
ไม่อยากคืนเครื่องดูดฝุ่นไปอย่างเดียว ทั้งเสียเวลา ในเรื่องสินค้าไปกลับ เสียค่า EMS ฟรีอีก ถ้าไม่ผ่านเงื่อนไข
ตกลงยังไงครับเนี้ย????

ขาจับมือถือผิดสียังพอรับได้ เครื่องดูดฝุ่นที่ว่าดัง เอาไปใช้ที่บ้านก็ได้ แต่ที่รับไม่ได้คือ เครื่องโกนหนวด ราคาเหยียบ 500 กว่าบาท ฮ่าๆๆๆ
เอาไปทำอะไรดี !!!!!!  เพื่อนๆช่วยเสนอแนะ ความเห็นทีครับ ฮ่าๆๆๆ ที่ทับกระดาษ น่าจะได้อยู่ //ขำ

ปล.แท็กกระทู้อะไรไปผิด ขออภัย ณ ที่นี้ด้วยนะครับ