เมื่อประมาณ 3 อาทิตย์ที่แล้วเราและแฟนไป 3 BB สาขาแหลมทองบางแสนเพื่อขอแจ้งย้ายการติดตั้งอินเตอร์เน็ตจากคอนโดแถวบางแสนมาที่บ้านแถวๆ เลียบอ่างเก็บน้ำบางพระ
ทางพนักงานก็ได้รับเรื่องไว้ วันต่อได้โทรมาแจ้งกับแฟนเราว่า คู่สายเต็ม แต่จะขยายคู่สายเพิ่มให้ แล้วจะจัดให้เป็นคิวแรก เนื่องจากติดต่อมาเป็นคนแรก
เราก็รอ แต่ทาง 3BB ก็เงียบหายไป และเมื่ออาทิตย์ที่แล้วโทรไปถาม พนักงานแจ้งว่าเช็คไม่ได้ คนรับเรื่องไม่อยู่ให้เข้าไปที่สาขา
เมื่อเข้าไปติดต่อ ทางพนักงานบอกปัดว่าตอนนี้เช็คไม่ได้แล้วจะติดต่อมาเองในวันรุ่งขึ้น อาทิตย์ที่แล้วโทรไปตามที่ call center
เค้าก็รับเรื่องใหม่แล้วจะติดต่อกลับมา
เมื่อวานโทรอีกทีก็บอกจะติดต่อกลับเรื่องอยู่ในระบบแล้ว
สรุปคือ ทาง 3 BB มีการโทรมาแจ้งเราครั้งเดียวก็คือตอนที่บอกว่าคู่สายเต็ม นอกจากนั้นเราตามเรื่องเองทั้งหมด
พนักงานของทาง 3BB บริการไม่ดีเลย นัดให้แฟนเรามาเค้าก็รีบมา แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย มาเสียเที่ยวมากๆเลย
เค้าเป็นลูกค้ามาหลายปี แต่เจอแบบนี้เสียความรู้สึกมาก ๆ

ควรปรับปรุงด่วน !!!!!!