เนื่องจากผมใช้เบอร์ AIS รายเดือน ติดสัญญา 12 เดือน มาตอนแลกซื้อมือถือราคาพิเศษ
สัญญาผมจะครบในวันที่ 23 เมษายนนี้ ผมโทรถาม Call Center ได้ความว่า
สัญญาจะครบวันที่ 23 เมษายน 58 เวลา 23.59 น.
พอเข้าวันที่ 24 เมษายน 58 00.00 น. จะเข้ารอบบิลใหม่ทันที ระบบก็จะคิดเงินเต็มจำนวนคือ 599
ถึงผมจะไปยกเลิกในวันที่ 24 เมษายน 58 เวลาทำการ ก็ต้องจ่ายบิลเต็ม เพราะรอบบิลมันเดินไปแล้ว
ผมเลยถามไปว่าไม่มีวิธีที่ผมจะยกเลิก หลังจากสัญญาครบ 12 เดือนพอดีเลยหรอครับ ได้คำตอบว่าแนะนำให้ผมใช้ต่ออีกเดือนนึง
ผมเลยคิดว่ามันเป็นช่องทางที่ AIS ได้ประโยชน์รึป่าว ถ้าไม่ให้เกินเวลาตัดรอบบิลใหม่ ผมต้องหาศูนย์บริการยกเลิก ในเวลา 23.59 นาที จริงๆหรอครับ
ผมจึงแจ้งทาง Call Center ว่าผมจะเปลี่ยนเป็น ระบบเติมเงิน ทาง Call Center แจ้งว่าให้ลองเข้าไปที่ศูนย์บริการดูซึ่งผมยังไม่ได้เข้าไปถามครับ

ผมไม่ทราบว่า AIS มีระเบียบอย่างไรในกรณีนี้ แต่นี่เป็นข้อมูลที่ผมได้รับจาก Call Center เท่านั้น
อยากทราบว่า CC มีข้อมมูลและขั้นตอนอะไรแนะนำผมได้ไหมครับ