เราคือผู้ซื้อเปิด dispute ไว้ใน Aliexpress  เนื่องจากสินค้าเสีย   กว่า Seller จะให้ที่อยู่เพื่อเราส่งสินค้าคืน ก็วันที่ 11 ก.พ.   เราส่งสินค้าคืนไปแล้วเมื่อ 12 ก.พ.   แต่ในเวปเขียนว่าเวลาคุ้มครองที่เหลือ  11 วัน    

คำถาม     ภายในเวลาคุ้มครอง 11 วัน   กลัว Seller ยังไม่ได้รับของ   เพราะเราส่งแบบพัสดุย่อยทางอากาศ  ที่ถามเจ้าหน้าที่มาเขาบอกประมาณ 30 วันถึง    เราสามารถขยายเวลาคุ้มครองได้ไหม    หรือว่าต้องทำอย่างไร  (ปล. ใบเสร็จ  กับ รูปกล่อง  แนบภาพให้ Aliexpress แล้ว)  ขอบคุณค่ะ