ผมรู้สึกเหมือนโดนโกงจาก True ยังไงไม่รู้เกี่ยวกับโปรโมชั่น สุขคูณ3 ที่เป็น iSmart (ชื่อ iSmart แต่มี 2 แบบอะไรของ True)
เมื่อปีที่แล้วผมเห็นโปร สุขคูณ3 ของ True เลยไปเปลี่ยนจาก สุขคูณ2 เพราะทำให้ได้ค่าโทรด้วยตอนแรกผมใช้ iTalk 199 ก็ไม่มีปัญหาอะไร
ต่อมาเมื่อ 2-3 เดือนที่แล้ว ผมไปเปลี่ยนเป็น iSmart 199 แทนเพราะอยากให้เน็ตด้วย ผมก็ถามว่า Package เป็นยังไงที่ Shop ก็บอกว่าเป็นดังนี้
- iSmart 199 โทรทุกเครือข่าย 100 นาที 3G 500MB หลังจากนั้นติด FUP ได้แบบ Unlimited
ต่อมาก็มีรายการมาคิดเงินผมจาก True ผมก็งงว่ายังไงก็โทรไม่ถึง 100 นาทีแน่ๆ แต่ทำไมมีคิดเพิ่ม ผมก็เลยคิดว่าสงสัยคิดตอนเปลี่ยนจาก iTalk เป็น iSmart ไม่เป็นไรจ่ายๆไป แต่รอบบิลต่อไปก็มีมาอีก นอกจากนี้ผมเพิ่งลง iService และผมสังเกตว่า 3G ผมได้แค่ 300MB ผมเลยถามไปยัง True Care Chat ซึ่งได้คำตอบดังนี้
- True บอกผมว่า ผมใช้ iSmart ถูกต้องแล้ว
- ผมเลยถามเพิ่มว่าทำไม 3G ได้แค่ 300MB โดย True แจ้งว่าผมใช้ iSmart ที่มีรายละเอียดคือ
* iSmart 199 โทรในเครือข่าย 100 นาที 3G 300MB หลังจากนั้นติด FUP ได้แบบ Unlimited โทรนอกเครือข่ายคิดเงินเพิ่ม
เฮ้ย!! ชื่อ iSmart เหมือนกันแต่ Package ต่างกัน ในสุขคูณ 3 ก็ถามแล้วว่ามันต้อง โทรทุกเครือข่าย 100 นาที 3G 500MB แล้วไอ้นี่มันอะไรกัน
- True บอกอีกว่าเปลี่ยนตอนนี้ไม่ได้แล้ว เพราะ iSmart แบบโทรทุกเครือข่ายห้ามสมัครแล้ว
เฮ้ย!! ห้ามสมัครอะไร เปิดไปดูตะกี้หน้าเว็บยังโชว์หราอยู่เลยว่าโทรทุกเครือข่าย แถมสมัครมาตั้งแต่ 2-3 เดือนที่แล้ว ผมผิดตรงไหน
สรุปผมโดนโกงหรือโดนหลอกเปล่าครับ
- True แอบมี iSmart 2 แบบ ตามหน้าเว็บสุขคูณ 3 แต่บอก Package แบบหนึ่งแต่แอบเอาอีกแบบให้ผม
- True บอกห้ามสมัคร iSmart แบบโทรทุกเครือข่าย แต่วันนี้หน้าเว็บยังบอกเป็นแบบเดิมเลย แสดงว่าหลอกลวงผู้บริโภคเหรอครับ
- True ทำให้ผมเข้าใจมาตลอดว่าโทรทุกเครือข่ายได้ 100 นาที แล้วมาแอบคิดค่าโทรนอกเครือข่ายกับผม แบบนี้หมายความว่าอย่างไรครับ
รู้สึกเหมือนโดน True โกง เกี่ยวกับโปร สุขคูณ3 ที่เป็นแบบ iSmart (เพิ่งรู้ iSmart มี 2 แบบ แต่ True ให้ของแย่กว่ากับผม)
เมื่อปีที่แล้วผมเห็นโปร สุขคูณ3 ของ True เลยไปเปลี่ยนจาก สุขคูณ2 เพราะทำให้ได้ค่าโทรด้วยตอนแรกผมใช้ iTalk 199 ก็ไม่มีปัญหาอะไร
ต่อมาเมื่อ 2-3 เดือนที่แล้ว ผมไปเปลี่ยนเป็น iSmart 199 แทนเพราะอยากให้เน็ตด้วย ผมก็ถามว่า Package เป็นยังไงที่ Shop ก็บอกว่าเป็นดังนี้
- iSmart 199 โทรทุกเครือข่าย 100 นาที 3G 500MB หลังจากนั้นติด FUP ได้แบบ Unlimited
ต่อมาก็มีรายการมาคิดเงินผมจาก True ผมก็งงว่ายังไงก็โทรไม่ถึง 100 นาทีแน่ๆ แต่ทำไมมีคิดเพิ่ม ผมก็เลยคิดว่าสงสัยคิดตอนเปลี่ยนจาก iTalk เป็น iSmart ไม่เป็นไรจ่ายๆไป แต่รอบบิลต่อไปก็มีมาอีก นอกจากนี้ผมเพิ่งลง iService และผมสังเกตว่า 3G ผมได้แค่ 300MB ผมเลยถามไปยัง True Care Chat ซึ่งได้คำตอบดังนี้
- True บอกผมว่า ผมใช้ iSmart ถูกต้องแล้ว
- ผมเลยถามเพิ่มว่าทำไม 3G ได้แค่ 300MB โดย True แจ้งว่าผมใช้ iSmart ที่มีรายละเอียดคือ
* iSmart 199 โทรในเครือข่าย 100 นาที 3G 300MB หลังจากนั้นติด FUP ได้แบบ Unlimited โทรนอกเครือข่ายคิดเงินเพิ่ม
เฮ้ย!! ชื่อ iSmart เหมือนกันแต่ Package ต่างกัน ในสุขคูณ 3 ก็ถามแล้วว่ามันต้อง โทรทุกเครือข่าย 100 นาที 3G 500MB แล้วไอ้นี่มันอะไรกัน
- True บอกอีกว่าเปลี่ยนตอนนี้ไม่ได้แล้ว เพราะ iSmart แบบโทรทุกเครือข่ายห้ามสมัครแล้ว
เฮ้ย!! ห้ามสมัครอะไร เปิดไปดูตะกี้หน้าเว็บยังโชว์หราอยู่เลยว่าโทรทุกเครือข่าย แถมสมัครมาตั้งแต่ 2-3 เดือนที่แล้ว ผมผิดตรงไหน
สรุปผมโดนโกงหรือโดนหลอกเปล่าครับ
- True แอบมี iSmart 2 แบบ ตามหน้าเว็บสุขคูณ 3 แต่บอก Package แบบหนึ่งแต่แอบเอาอีกแบบให้ผม
- True บอกห้ามสมัคร iSmart แบบโทรทุกเครือข่าย แต่วันนี้หน้าเว็บยังบอกเป็นแบบเดิมเลย แสดงว่าหลอกลวงผู้บริโภคเหรอครับ
- True ทำให้ผมเข้าใจมาตลอดว่าโทรทุกเครือข่ายได้ 100 นาที แล้วมาแอบคิดค่าโทรนอกเครือข่ายกับผม แบบนี้หมายความว่าอย่างไรครับ