ขอเล่ารายละเอียดความเป็นมานะคะ เผื่อจะเป็นประโยชน์ค่ะ
เนื่องจากกลางปี 2013 เราลงเรียนคอร์สภาษาที่ออสเตรเลีย เป็นเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นช่วงปลายปี เราก็สมัครเรียนคอร์ส CertIV+Diploma ที่ college นึง ได้วีซ่าใหม่มายาว 2 ปีกว่า กำหนดเริ่มเรียน ก.พ. 2014 แต่ยังไม่ทันจะเริ่มเรียน เราก็ต้องบินกลับไทยมาผ่าตัดด่วน ในช่วงสัปดาห์แรกที่เปิดเรียนพอดี ก็เลยทำเรื่องขอ Defer มาเริ่มเรียน เดือนมิถุนายน 2014 แทน ยื่นเอกสารหลักฐานทุกอย่าง รวมทั้งใบรับรองแพทย์และรายละเอียดการรักษา+การผ่าตัด เรียบร้อย ทาง college ก็อนุมัติค่ะ
แต่พอถึงเดือนมิถุนายน เราตัดสินใจว่าจะไม่กลับไปเรียนที่ออสเตรเลียแล้ว ด้วยเหตุผลว่าต้องมีการรักษาและฉีดยาต่อเนื่อง จึงได้แจ้งทาง college ขอยกเลิกคอร์สเรียน (ทั้งหมดติดต่อกันผ่านทางอีเมล์และโทรศัพท์ ระหว่างเรา-เอเจ้นท์-เจ้าหน้าที่โรงเรียน) แนบหลักฐานใบรับรองแพทย์และความเห็นของแพทย์ว่าต้องอยู่รักษาต่อ และขอลาออก ทางโรงเรียนก็ให้เรากรอกแบบฟอร์มขอลาออก และออก Cancelled CoE ของทั้งสองคอร์สมาให้เรียบร้อย (แต่เราไม่ขอเงินค่าเรียนคืน เพราะถือว่าเราขอยกเลิกคอร์สเอง) ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี และเราก็ขอเงินค่าประกันสุขภาพ OSHC เสร็จเรียบร้อย
จนกระทั่ง ตุลาคม 2014 สุขภาพเราดีขึ้นแล้ว ตัดสินใจจะกลับไปเรียนต่อที่ออสเตรเลียอีก แต่คราวนี้เราเปลี่ยนไปลงเรียนป.ตรี ของมหาวิทยาลัยแทน ตั้งใจจะเรียนจริงจังเพื่อเปลี่ยนสายอาชีพเลย พอเราได้ Full offer Letter เราก็ดำเนินการตอบรับใบเสนอเข้าเรียนและจ่ายเงินเรียบร้อย ตั้งแต่ กลางเดือน ธันวาคม 2014
จนมาถึง ต้นเดือนมกราคม ปีนี้ ทางมหาวิทยาลัยติดต่อกลับมาว่า เค้าได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เค้าต้องการ Release Letter จาก college ที่เราเคยลงเรียนเมื่อปีที่แล้ว เพราะชื่อเรายังติดเป็นนักเรียนที่นั่นอยู่ ทางมหาวิทยาลัยไม่สามารถออก CoE ให้ได้
เอเจ้นท์เราก็ติดต่อไปทาง college แต่ทางนั้นแจ้งว่า เค้าออก Release Letter ให้ไม่ได้ เพราะเรายังไม่ได้เริ่มเรียน และเค้าก็ออก Cancelled CoE มาให้ตั้งแต่ปีที่แล้ว ทางมหาวิทยาลัยไม่ควรจะต้องใช้ Release Letter อีก เพราะเรายกเลิกคอร์สก่อนจะเริ่มเรียน และเราจะขอวีซ่าใหม่มาจากไทย ไม่ควรจะต้องใช้ Release Letter นะ แล้วก็ย้ำมาในอีเมล์ว่า อีเมล์ฉบับนี้ขอยืนยันว่า นักเรียน [ชื่อเรา] ได้ยกเลิกคอร์สเรียนกับทาง college แล้ว และยังไม่ได้เป็นนักเรียนของเค้า เพราะยังไม่ได้เริ่มเรียนเลย
เอเจ้นท์เราก็ Forward อีเมล์นั้นให้ทางมหาวิทยาลัย แต่ทางมหาวิทยาลัยก็ตอบกลับมาว่า เค้าต้องการ Release Letter อยู่ดี เพราะ ระบบ Australian Immigration PRISM ต้องการเอกสารตัวนี้ ไม่งั้นเค้าก็ออก CoE ใบใหม่ให้เราไปขอวีซ่าไม่ได้
โยนกันไปโยนกันมาแบบนี้แหละค่ะ ทางมหาวิทยาลัยไม่ยอมรับ Cancelled CoE หรือหลักฐานอื่นๆที่เราส่งเพิ่มเติมไปเลย ทั้งหน้าพาสปอร์ตที่เรากลับเข้าไทยแล้ว หรือแม้แต่ Residence Card ที่เราได้จากเยอรมัน เมื่อเดือนตุลาคม 2014 (เราไปอยู่เยอรมันมา6-7เดือนค่ะ ไปตั้งแต่กลางปี2014 กลับมาไทยเมื่อเดือนธันวาคม เราสแกนการ์ดนี้ไปให้เค้า เพื่อเป็นหลักฐานว่าเราไม่ได้อยู่ในออสเตรเลียแล้วจริงๆ)
ล่าสุด เอเจ้นท์เราส่งอีเมล์ที่เค้าคุยกะทางมหาวิทยาลัย ให้ทาง college ดู ว่ามหาวิทยาลัยต้องการเอกสารตัวนี้จริงๆ ก็เลยให้เจ้าหน้าที่ของ 2 สถาบันนี้เค้าคุยกันเองโดยตรงเลย ไม่ผ่านเอเจ้นท์แล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ของ college ก็ส่งอีเมล์ไปทางมหาวิทยาลัย ย้ำว่าออก Release Letter ให้ไม่ได้จริงๆ พูดเหมือนเดิมที่บอกเรา และแนบไฟล์ Cancelled CoE ซ้ำไปอีกเหมือนเดิม
วันจันทร์นี้ ถ้าทางมหาวิทยาลัยยังยืนยันคำเดิมว่าต้องการ Release Letter อีก เรากับเอเจ้นท์ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ เงินค่าเทอมก็จ่ายเต็มจำนวนไปแล้ว ไม่ใช่ถูกๆ เทอมนึงเกือบ $13,000 จะปฐมนิเทศน์ 9 ก.พ. - เปิดเรียน 23 ก.พ.แล้ว ป่านนี้ยังไม่ได้ยื่นวีซ่าเลย ถ้าเรื่องยังยืดเยื้อแบบนี้จนเราขอวีซ่าไปเรียนไม่ทัน เราจะมีสิทธิ์ขอเงินค่าเทอมคืนมั้ยคะ?
มีทางไหนที่เราจะทำได้บ้างคะ? ถ้าโทรไปคุยกับ Australian Immigration เค้าจะคุยกับเราไหมเนี่ย T T
ขอขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ -/\-
วีซ่านักเรียนออสเตรเลีย-สอบถามเรื่องของ Release Letter ค่ะ
เนื่องจากกลางปี 2013 เราลงเรียนคอร์สภาษาที่ออสเตรเลีย เป็นเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นช่วงปลายปี เราก็สมัครเรียนคอร์ส CertIV+Diploma ที่ college นึง ได้วีซ่าใหม่มายาว 2 ปีกว่า กำหนดเริ่มเรียน ก.พ. 2014 แต่ยังไม่ทันจะเริ่มเรียน เราก็ต้องบินกลับไทยมาผ่าตัดด่วน ในช่วงสัปดาห์แรกที่เปิดเรียนพอดี ก็เลยทำเรื่องขอ Defer มาเริ่มเรียน เดือนมิถุนายน 2014 แทน ยื่นเอกสารหลักฐานทุกอย่าง รวมทั้งใบรับรองแพทย์และรายละเอียดการรักษา+การผ่าตัด เรียบร้อย ทาง college ก็อนุมัติค่ะ
แต่พอถึงเดือนมิถุนายน เราตัดสินใจว่าจะไม่กลับไปเรียนที่ออสเตรเลียแล้ว ด้วยเหตุผลว่าต้องมีการรักษาและฉีดยาต่อเนื่อง จึงได้แจ้งทาง college ขอยกเลิกคอร์สเรียน (ทั้งหมดติดต่อกันผ่านทางอีเมล์และโทรศัพท์ ระหว่างเรา-เอเจ้นท์-เจ้าหน้าที่โรงเรียน) แนบหลักฐานใบรับรองแพทย์และความเห็นของแพทย์ว่าต้องอยู่รักษาต่อ และขอลาออก ทางโรงเรียนก็ให้เรากรอกแบบฟอร์มขอลาออก และออก Cancelled CoE ของทั้งสองคอร์สมาให้เรียบร้อย (แต่เราไม่ขอเงินค่าเรียนคืน เพราะถือว่าเราขอยกเลิกคอร์สเอง) ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี และเราก็ขอเงินค่าประกันสุขภาพ OSHC เสร็จเรียบร้อย
จนกระทั่ง ตุลาคม 2014 สุขภาพเราดีขึ้นแล้ว ตัดสินใจจะกลับไปเรียนต่อที่ออสเตรเลียอีก แต่คราวนี้เราเปลี่ยนไปลงเรียนป.ตรี ของมหาวิทยาลัยแทน ตั้งใจจะเรียนจริงจังเพื่อเปลี่ยนสายอาชีพเลย พอเราได้ Full offer Letter เราก็ดำเนินการตอบรับใบเสนอเข้าเรียนและจ่ายเงินเรียบร้อย ตั้งแต่ กลางเดือน ธันวาคม 2014
จนมาถึง ต้นเดือนมกราคม ปีนี้ ทางมหาวิทยาลัยติดต่อกลับมาว่า เค้าได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เค้าต้องการ Release Letter จาก college ที่เราเคยลงเรียนเมื่อปีที่แล้ว เพราะชื่อเรายังติดเป็นนักเรียนที่นั่นอยู่ ทางมหาวิทยาลัยไม่สามารถออก CoE ให้ได้
เอเจ้นท์เราก็ติดต่อไปทาง college แต่ทางนั้นแจ้งว่า เค้าออก Release Letter ให้ไม่ได้ เพราะเรายังไม่ได้เริ่มเรียน และเค้าก็ออก Cancelled CoE มาให้ตั้งแต่ปีที่แล้ว ทางมหาวิทยาลัยไม่ควรจะต้องใช้ Release Letter อีก เพราะเรายกเลิกคอร์สก่อนจะเริ่มเรียน และเราจะขอวีซ่าใหม่มาจากไทย ไม่ควรจะต้องใช้ Release Letter นะ แล้วก็ย้ำมาในอีเมล์ว่า อีเมล์ฉบับนี้ขอยืนยันว่า นักเรียน [ชื่อเรา] ได้ยกเลิกคอร์สเรียนกับทาง college แล้ว และยังไม่ได้เป็นนักเรียนของเค้า เพราะยังไม่ได้เริ่มเรียนเลย
เอเจ้นท์เราก็ Forward อีเมล์นั้นให้ทางมหาวิทยาลัย แต่ทางมหาวิทยาลัยก็ตอบกลับมาว่า เค้าต้องการ Release Letter อยู่ดี เพราะ ระบบ Australian Immigration PRISM ต้องการเอกสารตัวนี้ ไม่งั้นเค้าก็ออก CoE ใบใหม่ให้เราไปขอวีซ่าไม่ได้
โยนกันไปโยนกันมาแบบนี้แหละค่ะ ทางมหาวิทยาลัยไม่ยอมรับ Cancelled CoE หรือหลักฐานอื่นๆที่เราส่งเพิ่มเติมไปเลย ทั้งหน้าพาสปอร์ตที่เรากลับเข้าไทยแล้ว หรือแม้แต่ Residence Card ที่เราได้จากเยอรมัน เมื่อเดือนตุลาคม 2014 (เราไปอยู่เยอรมันมา6-7เดือนค่ะ ไปตั้งแต่กลางปี2014 กลับมาไทยเมื่อเดือนธันวาคม เราสแกนการ์ดนี้ไปให้เค้า เพื่อเป็นหลักฐานว่าเราไม่ได้อยู่ในออสเตรเลียแล้วจริงๆ)
ล่าสุด เอเจ้นท์เราส่งอีเมล์ที่เค้าคุยกะทางมหาวิทยาลัย ให้ทาง college ดู ว่ามหาวิทยาลัยต้องการเอกสารตัวนี้จริงๆ ก็เลยให้เจ้าหน้าที่ของ 2 สถาบันนี้เค้าคุยกันเองโดยตรงเลย ไม่ผ่านเอเจ้นท์แล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ของ college ก็ส่งอีเมล์ไปทางมหาวิทยาลัย ย้ำว่าออก Release Letter ให้ไม่ได้จริงๆ พูดเหมือนเดิมที่บอกเรา และแนบไฟล์ Cancelled CoE ซ้ำไปอีกเหมือนเดิม
วันจันทร์นี้ ถ้าทางมหาวิทยาลัยยังยืนยันคำเดิมว่าต้องการ Release Letter อีก เรากับเอเจ้นท์ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ เงินค่าเทอมก็จ่ายเต็มจำนวนไปแล้ว ไม่ใช่ถูกๆ เทอมนึงเกือบ $13,000 จะปฐมนิเทศน์ 9 ก.พ. - เปิดเรียน 23 ก.พ.แล้ว ป่านนี้ยังไม่ได้ยื่นวีซ่าเลย ถ้าเรื่องยังยืดเยื้อแบบนี้จนเราขอวีซ่าไปเรียนไม่ทัน เราจะมีสิทธิ์ขอเงินค่าเทอมคืนมั้ยคะ?
มีทางไหนที่เราจะทำได้บ้างคะ? ถ้าโทรไปคุยกับ Australian Immigration เค้าจะคุยกับเราไหมเนี่ย T T
ขอขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ -/\-