เค้าบอกว่า ไม่พอใจ ยินดีคืนเงิน !!
แต่พนักงานไม่ยอมคืนเงินให้   บอกให้เปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นแทน  -ซื้อเครื่องเล่นซีดี  ก็ต้องเปลี่ยนเป็นเครื่องเล่นซีดีเท่านั้นน่ะ
ความจริงแล้วมันไม่จริงเลย   เรามีสิทธิได้รับเงินสดคืนน่ะ !!  

**พนักงานขายสนใจแต่เปอร์เซ็นต์ยอดขาย  มากกว่าหัวใจการให้บริการลูกค้า  ไม่สนใจที่จะคืนเงินให้กับลูกค้าทั้ง ๆ ที่ลูกค้าได้แสดงเจตน์จำนงค์อย่างชัดเจนแล้ว  ผู้บริหารทำไมไม่เข้มงวดกับพนักงานขายบ้าง

ถ้าเป็นแบบนี้เราต้องแจ้งได้ที่ไหนค่ะ