รบกวนขอความช่วยเหลือครับ เนื่องจากผมได้เปิดเบอร์รายเดือนของทรู ให้ครอบครัวใช้ โดยเป็นชื่อผมคนเดียว รวม 3 เบอร์ รายเดือนเดือนละ 899 ไม่รวม vat
เดิมผมใช้เน็ตทรู 799 เบอร์ ไอแพดอีก 550 ซึ่งรวมทุกเดือน ผมใช้บริการของทรู รวม 4,046 ฝซึ่งคาดหวังว่า จะได้รับ ทรู blackcard แต่จู่ๆ ก็มีบัตร red card ส่งมาให้แทน
จากการโทรสอบถาม ได้ความว่า มีการเอายอด ไปคำนวณก่อนกำหนดทำให้ผม ได้แค่ red card แทน
ซึ่งถ้ารออีก 1 รอบบิล ผมจะได้ blackcard แล้ว
ผมรู้สึกว่า ไม่แฟร์นะครับ แบบนี้ผมก็เสียสิทธิ์ไปเยอะเลย รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ว่าทำไมเป็นแบบนั้น
เพราะผมตั้งใจว่า รวมทั้งหมดจะได้ blackcard จึงยอมเปิดใช้บริการเป็นชื่อผมทั้งหมด แต่กลับกลายเป็นแบบนี้ไปได้ เซ็งเลยครับ