ลูกค้าใหม่ ที่สมัครโปร 4G Extra voice & Net 899 บาทต่อเดือนรับบัตร Red Card
1199 บาทต่อเดือนรับ black Card

ผมเคยมี red card แต่พอลดโปร จาก 599 เหลือ 399  บัตรเลยถูกยกเลิกไป แล้ว 3-4 เดือนที่แล้ว ผมซื้อ 5c 7990 บาท เปิดเบอร์ใหม่ ปิดเบอร์เก่า ใช้โปร 899 ไม่เห็นจะได้บัตร redcard เลย พอผมเห็นโปรชัวให้บัตร red card กับคนใช้4G Extra voice & Net   899 ของทรู เลยถามทางแชท true iservice เพราะผมใช้ 899 บาท/เดือน ก็บอกผมไม่มีสิทธิ์
รู้สึกเสียใจจัง  
ถ้าเป็นอย่างนี้ ผมขอถามว่า
1. เบอร์ผมที่ซื้อพร้อม iphone 5c 32 GB 7990 บาท รายเดือนละ 899 2 ปี สามารถเปลี่ยนโปรเป็น 4G Extra voice & Net 899 ได้รึป่าว
2. หากเปลี่ยนได้ ผมมีสิทธิ์ได้บัตร red card ใช่ไหมครับ
3. หากเปลี่ยนไม่ได้ ผมต้องทำใจ และรอจนกว่าผมจะมีคุณสมบัติต่อไปใช่ไหมครับ

ขอบคุณครับ