โฆษณาว่า"กันน้ำ"แต่ถ้าโดนน้ำ "หมดประกัน"

แก้ไขตอนนี้ได้รับการเคลมจาก SONY แล้ว ทางพนักงานบอกว่า อาจเป็นเครื่อง หลุด QC ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาให้ความเห็นครับ
แต่ SONY ก็ไม่มีนโยบานเปลี่ยนเครื่อง เอ๊ะ ผมเพิ่งใช้ ไป 1 เดือนครึ่ง กว่าๆ แล้วผมต้องกลายเป็นว่าได้เครื่องหลุด QC และ เครื่องซ่อม รู้งี้เอาเงินไปซื้อ ค่ายอื่นดีกว่าครับ บอกเลยเสียความรู้สึก ไม่ใช่ความผิดผมเลย SONY ขอเงินคืนได้มั้ยครับนี่ ใครรู้จักคนใน SONY ช่วยจัดการให้หน่อยซิครับ TT ผมนี่เศร้าเลยต้องไปซื้อโทรศัพท์ 690 มาไว้โทรหาแม่ เพราะผมขึ้นมาอยู่คอนโดที่กรุงเทพ เพราะมาเรียนครับ

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวพันทิปทุกท่าน
เข้าเรื่องเลยนะครับ ผมซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มาไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยผมก็เลือกสเปค รูปทรง ที่ถูกใจ ทำให้มาลงเอยที่
Sony Xperia Z3 ครับด้วยการโฆษณาที่ว่า มันถ่ายวีดีโอ 4K. ในน้ำได้ ว้าวแจ่มแมวไปเลย
ผมก็เลยตัดสินใจซื้อจาก sony store ที่ Siam paragon และใช้งานมาไม่มีปัญหาอะไร จนมาเกิดปัญหา
ผมว่าจะลองดูว่ามันถ่ายวีดีโอในน้ำสวยมั้ย โดยการไปว่ายน้ำ แต่ก็ถ่ายแต่ผิวน้ำ ไม่กล้าลงลึก และผมทำตามคำแนะนำทุกอย่าง
นั่นคือปิดจุกแน่น ทั้งหมด แล้วก็เริ่มถ่ายมาสักพัก สัมผัสเริ่มไม่ติด สงสัยจออาจจะโดนน้ำ. ขึ้นมาเช็ดแห้งก็ยังไม่ติดเอาแล้วไง ชิพหายมาเยือนละครับ
ผมขึ้นมาเช็ดแห้งสนิท เห้ยมันก็ยังสัมผัสไม่ได้(ล้างน้ำเปล่าแล้ว) ผมเลยลองrestore เครื่องก็ยังเป็นเหมือนเดิม
และเมื่อผมกำลัง ทัชไปมาได้ยินเสียง จึบๆ ที่หน้าจอ ผมก็งงเห้ยมือถือราคาขนาดนี้มันจะประกอบหลวมได้ไง ผมลองกดทั่วๆ มันเป็นเฉพาะแห่งครับ
เห้ย!อย่าบอกนะน้ำเข้า วินาทีนั้นผมหา เอกสารประกันจะโทรหาศูนย์Sony ก็ไม่ได้เพราะขนาดเกิดเหตุก็ 20.00น.แล้ว
อ่านเอกสารประกันไป เห้ยเขาไม่รับประกันเกี่ยวกับน้ำ ผมจึงค้นหาเคสหลายๆเคสที่เป็นเหมือนผม บางเคสนานมากกว่าจะตามsony ได้
บางเคสก็ติดต่อไปsony. ก็ปัดเรื่องไปมา บอกจะรับซ่อมแต่หมดประกันต้องเสียเงิน แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคป่าวครับ มาตรฐาน IP65/IP68. ไหนบอกเชื่อถือได้.  แต่ไม่รับประกัน ไม่ใช่เคสผมเคสเดียว ที่เป็น ถ้าประกันหลังการขายแบบนี้ ขอบายครับนี่เครื่องสุดท้ายของSony. ก่อนหน้านี้ใช้ iphone 4s ครับ
สคบช่วยตรวจสอบหน่อยครับว่าเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือไม่ แล้วเครื่องผมจะทำอย่างไรเงิน 23,900บาท ผมเสียดายมากถ้าต้องมาทิ้งกับมาตรฐานการกันน้ำที่หลอกลวง Sony จะทำอย่างไรกับเคสนี้ของผม
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 42
ฟ้องไปก็แพ้  เหมือนเครื่องเครม iphone ในกระทู้แนะนำนั่นแหละ

เงื่อนไขสัญญาชัดเจน ว่าน้ำเข้าหมดประกัน และไม่รับผิดชอบ  ตอนซื้อมา ก็เท่ากับยอมรับเงื่อนไขแล้ว
ที่เขาโฆษณาว่าถ่ายใต้น้ำได้    มันไม่ได้เกินจริง  เพราะเครื่องมันถ่ายได้จริงๆ  
และมาบ่นในนี้ไม่ได้อะไรหรอก   ไม่เคยมีใครแล  
รักจะใช้ยี่ห้อนี้ ต้องเงินเหลือๆ
ถ้าจะใช้งานใต้น้ำ โดยการกันน้ำแต่เงื่อนไขแบบน้ำเข้าหมดประกัน (จริงๆอุปกรณ์ทุกอย่างแหละ น้ำเข้าหมดประกันทั้งนั้น) ต้องมีเงินเหลือเผื่อมันพังด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่