พนักงานธนาคาร สามารถเปิดตู้ได้เองมั้ยคะ ในกรณีตู้ ATM กินบัตร

วันนี้ไปโอนเงินที่ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย สาขาประจำอำเภอหนึ่ง  ในจังหวัดหนองบัวลำภู
พอเสียบบัตร เครื่องดูดบัตรแล้วค้างไปเลย ยังไม่ได้กด Password เลยค่ะ
กด cancel ก็ไม่ได้
เข้าไปแจ้ง พนง. เค้าบอกว่าเจ้าหน้าที่เพิ่งมาเปิดตู้เมื่อเช้า
ไม่สามารถเปิดตู้เอาบัตรคืนให้ได้ ต้องรอ จนท. จาก สนง. ใหญ่มาเปิด ...และไม่รู้ว่าจะมาอีกทีวันไหน
หากรีบใช้บัตร ให้ทำบัตรใหม่ โดยเสียค่าทำบัตร 100 บาท และต้องกลับไปเอาสมุดบัญชีมาด้วย
แต่เราไม่ได้เอาสมุดบัญชีมา จึงฝากเบอร์ไทรศัพท์ไว้ หากได้บัตรคืนให้ติดต่อกลับ
แต่ประมาณไม่เกินครึ่งชั่วโมง  เรากลับถึงบ้าน โทรศัพท์ขึ้น missed call 3 สาย (ลืมเอาโทรศัพท์ไปค่ะ)
โทรกลับไป เค้าบอกว่าเอาบัตรออกจากตู้ได้แล้ว
เราไปเอาบัตร พนง. ก็แจ้งว่าเค้าเอาบัตรออกมาให้เรา

สรุป...งงค่ะ... จนท. ธนาคารประจำสาขาสามารถเปิดเครื่องได้มั้ยคะ
ปล.เมื่อวานเราก็ไป สาขานี้ค่ะ เครื่องฝากก็ใช้ไม่ได้
อยากทราบว่า ธนาคารอื่น เป็นแบบนี้มั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่