เนื่องจากวันที่ 21/11/2014 ได้ซื้อ iphone6 silver 16GB ที่ดีแทคเดอะมอลล์บางกระปิแล้วพบว่าตัวเครื่องมีปัญหา
จึงได้นำเข้าไปเครมที่ดีแทคพารากอนวันที่ 23/11/2014
สอบถามเจ้าหน้าที่ทราบว่าประกันจะเดินต่อจากของเดิมคือต้องหมดวันที่ 20/11/2015
แต่เมื่อมาเช็คดูเครื่องเคลมพบว่าประกันถึงวันที่ 12/11/2015
หมายความว่าเครื่องที่นำมาเคลมให้ มีการ activate ให้ลูกค้ามาก่อนแล้วลูกค้าไม่รับจึงนำมาเคลมให้เราต่อหรือเปล่า