วันนี้ไปเปิดบัญชีออมทรัพย์พร้อมทำบัตรเอทีเอ็ม บอกพนักงานว่า ผมเอาบัตรเอทีเอ็มรุ่นธรรมดานะครับ ตัวที่มีชิบสมาร์ทการ์ด มันใช้ได้แค่ตู้ของธนาคารเท่านั้นซึ่งผมไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง สิ่งที่พนักงานตอบกลับมาคือ มีแต่บัตรรุ่นใหม่นะ แบบว่ารุ่นเก่าต้องสั่งผลิต ต้องรอและมารับภายหลัง สักสัปดาห์ ผมเลยถามต่อว่า แล้วรุ่นใหม่จะใช้ได้กับทุกตู้เมื่อไร คำตอบคือ เรากำลังเร่งประสาน คาดว่าปีหน้าคงได้ใช้ ระหว่างนี้คุณลูกค้าลำบากสักนิดก่อน(31/12/58 เราก็ใช้คำว่าปีหน้าได้นะ ปล.ผมประชด) ตลกมากครับ คุณเอาเปรียบลูกค้าอย่างมาก เพียงแค่จะดันบัตรรุ่นนี้เพื่อเอาคะแนนของพนักงานและสาขาในการทำเป้า แล้วบีบบังคับกันอย่างนี้ นโยบายเช่นนี้แผนการอย่างนี้ ไม่พ้นผู้จัดการสาขามีส่วนรู้เห็นหรอกครับ แล้วสั่งต่อมา เสียความรู้สึกมากครับ รับรองครับจะช่วยแนะนำเพื่อนๆต่อให้ว่า อย่ามาเลย