ความรู้สึกเหมือนถูกโกงค่าโทรศัพท์แบบเติมเงิน ดีแทค

ปกติใช้โทรศัพท์รายเดือนค่ายอื่นๆ ใช้เล่นnetและโทรเข้าออก ส่วนเบอร์ของdtac ใช้มา7ปีกว่าๆแบบเติมเงิน
ใช้โทรไม่ได้เล่นnet แต่ก็ไม่ค่อยได้โทร จะเติมเงินทุกเดือนตามวันหมดหรือใช้ใจดีแลกวัน(ใช้เงินแลกวัน) มีเงิน700กว่าบาทกะเติมเงินทุกเดือนเดือนละ100฿ ตอนแรกจะยกเลิกเบอร์แต่มีเงินอยู่ เลยกะให้เบอร์นี้ลูก ถ้าลูกโตจะได้มีโทรศัพท์มาหาแม่(ตอนนี้ลูก5เดือนคะ)
ซิมใส่ในโทรศัพท์เก่าคือBlackberry และบางทีก็ใส่ในSamsung champ
วันหนึ่งต้นพ.ย.เอาโทรศัพท์เก่าBlackberry มาต่อwifiที่บ้านดู แค่นั้น เรื่องก็เกิด
วันนี้หยิบโทรศัพท์มา บอกเงินคุณหมด ... งงเลยหมดได้ไงมีตั้ง700กว่าๆบาท
โทรศัพท์ไปสอบถามcall center 1678

จขกท : เบอร์084.......มีปัญหาเงินที่เติมมาหายคะ
Call center: ยังไม่มีการเติมเงินเลยเดือนนี้

เจ้าของกท: เงินยังไม่หมดอายุคะ มีตั้ง700กว่าบาท
ยังไม่ใช้โทรเลย
Call center: จากระบบเป็นค่าบริการอินเตอร์เน็ต

เจ้าของกท: ไม่เคยเล่นnetเลยคะ
Call center: แต่เช็คแล้วมีการเชื่อมต่อเปิดไว้ตลอด

เจ้าของกท: ไม่เคยใช้เล่นเลยคะ
Call center: ลูกค้าใช้โทรศัพท์Blackberry และSamsung champ บลาบลาบลา.....
เป็นtablet ซึ่งจะต่อสัญญาnet อัตโนมัติลูกค้าไม่ได้setค่าไว้จะต่อสัญญานอัตโนมัติครับ แต่ลูกค้าsetได้แต่ตอนนี้ปิดให้แล้วครับ
(ก็ต้องปิดสิ เงินฉันตัดหมดแล้วนิ)

เจ้าของกท: แสดงว่าต้องใช้โทรศัพท์แบบปุ่มกดโทรเข้าโทรออกอย่างเดียวใช่มั๊ย
Call center: ไม่ครับ ต้องแจ้งปิดอินเตอร์เน็ต


เจ้าของกท: ไม่ได้แจ้งเปิดสัญญานเลยนะคะแล้วก็ใช้โทรศัพท์2เครื่องนี้มานานแล้ว
(ในใจกูไม่ได้แจ้งเปิด เปิดเน็ตให้ทำไมวะ)
Call center: เราจะเปิดบริการให้ใช้พื้นฐานครับมี โทรศัพท์ SMS และอินเตอร์เน็ต บลาาาาา

จขกท: แต่เราใช้โทรศัพท์Blackberry และSamsung champ มานานแล้วนะ
Blackberryต่อwifiที่บ้านได้. แต่ทำไมมาเกิดตัดเงินเดือนนี้
Call center: ก็มีสัญญานเชื่อต่อ. Wifiที่บ้านดับจะต่อเน็ตของdtacทันที. ลูกค้าไม่ได้แจ้งปิดเน็ต บลาาาาาาา

สรุปวางหูเลยไม่อยากฟัง เสียดายค่าโทรศัพท์700กว่าบาท และค่าโทรไป1678
เข้าใจว่าตัดเงินเราไปวันละ49฿ เห็นมีSMSมา

คุณใช้เน็ตเกิน10฿....สนใจเล่นเน็ตไม่อั้นทั้งวันแค่19฿ โทร*104*391#
เราเข้าใจว่า มาขายPk ให้เล่นเน็ต. ก็ไม่เคยกดโทรไป

สรุปเสียตังค์ฟรีไม่ได้ใช้อะไรให้เกิดประโยชน์
แล้วรู้สึกเหมือนถูกโกงยังไงก็ไม่รู้ไม่ได้โทรไปเปิดเน็ตแต่ต้องโทรไปปิดเน็ต

เดี๋ยวนี้โทรศัพท์มันก็ต่อเน็ตwifiก็ได้ 3G ก็ได้ ถ้าเด็กๆหรือคนแก่ไม่รู้เรื่องไม่โดนตัดเงินหมดหรือเนี่ย อยู่ดีๆdtacก็มาเปิดสัญญานให้ทั้งๆที่ไม่ได้เปิด

โธ่เงินของลูก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่