ผมขออนุญาตสอบถามหน่อยนะครับ
เมื่อเดือน ธันวาคม 66 ที่ผ่านมาโปรเน็ตบ้าน 50% ของผมได้หมดลง และต้องจ่ายราคาเต็ม 700 กว่าบาทต่อเดือน
จนผ่านมาถึงเดือนกุมภาพันธ์ ผมจึงโทรไปจะยกเลิก เพราะจ่าย 700 กว่าบาทมา 2 เดือนแล้ว ธันวาคมกับมกราคม
แต่ทางทรูยื่นข้อเสนอให้เป็นโปรราคา 399 บาท เน็ต 1000/300 หรือ 1000/500 นี้เละครับผมจำไม่ค่อยได้  ผมจึงตกลงรับข้อเสนอนั้นไป
โดยไม่รู้ว่าติดสัญญา 24 เดือน อันนี้พูดด้วยความสัจจริงเลยครับไม่รู้จริงๆ ว่าติดสัญญา 24 เดือน
แต่มาเดือนมีนาคมผมจะย้ายที่อยู่  จึงโทรไปถาม Call center ว่าขอย้ายสัญญาณไปด้วยได้ไหม
Call center แจ้งว่าไม่มีสัญญาณของทรู ตรงนั้น  จะต้องยกเลิกอย่างเดียว 
แต่การยกเลิกที่มีสัญญาอีก 24 เดือน เพราะพึ่งเปลี่ยนโปรไป จำเป็นต้องจ่ายค่าปรับ 2,600 บาท
ผมจึงจะรบกวนถามพึ่ๆ หรือ แอดมินว่าจะแก้ไขปัญหายังไงให้ยกเลิกโดยไม่เสียค่าปรับครับ