คือบอกก่อนนะคะว่าไม่ได้มีอคติใดๆทั้งสิ้นในการตั้งกระทู้ถึง Sumsung ในครั้งนี้
ก่อนหน้านี้เรามีไอโฟน1 เครื่องและต้องการซื้อโทรศัพท์ถูกๆอีกเครื่องเพื่อสะดวกในการใช้งานเพิ่มขึ้นจึงเลือกใช้ sumsung hero เพราะจากโฆษณา ทนทานแข็งแรง หลังจากนั้นซื้อมาวันแรก เราก็เอาซิมใส่ ((ซิมปัจจุบันนี้มันจะเป็นซิมเล็กอยู่ในบล็อคใหญ่พอนึกภาพออกไม๊ค้ะ))
เราก็ใส่ไปปรากฎคือใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันแรก มันขึ้นว่าไม่ใส่ซิมเราเลยเอาไปศูนย์ ปรากฎว่าเค้าบอกถาดซิมเสีย เขี้ยวหลุดเราก็อ้าวใส่ครั้งเดียว ไม่ใช่ไม่เคยใช้โทรศัพท์นะแต่เออทำไมหักง่ายจังวะ แต่คงเป็นเพราะรอยต่อของซิมเล็กที่อยู่ในแป้นมันขบกับเขี้ยวถา
ดซิมมั้ง ก็เลยไปเปลี่ยนซิมที่ศูนย์ใหม่เป็นซิมปกติ และส่งซ่อมถาดซิมใหม่เป็นราคาเกือบ 400 บาท ทั้งๆที่ซื้อเครื่องมาราคา 500 กว่าบาท จะซื้อใหม่ก้ได้แต่ก้คิดอืม ค่าส่งซ่อมก้เท่ากัน
พอเครื่องซ่อมเสดเราก็อืมเครื่องนี้รวมแล้วเหมือนซื้อมาเกือบพันเลยนะ ก้บรรจงใส่ซิมให้เบาที่สุดและเปิดใช้คะ สรุปว่าใช้ได้ไม่ถึง7 วัน ถาดซิมพังอีก หล่นก็น้อยมากเราก็เออรีบๆส่งซ่อมอีก แต่ก้พังอีก เราเข้าใจนะว่าโฆษณาของเค้าที่บอกทนทางแข็งแรงนี่หใายถึงวัสดุภายนอกใช่ไม๊ที่แข็งแรง คงไม่รวมถาดซิมที่บอบบางยังกะเปลือกไข่นี่สินะ
วันนี้เราเลยหาข้อมูลจากกูเกิ้ลคะ พบกระทู้พันทิปกระทู้นึงเก่าละ เค้าก็บ่นปัญหาเดียวกันนี้เหมือนกัน และก็แบบมีคนเข้ามาต่อว่าเต็มเลยว่าเครื่องถูกจะเอาอะไรมาก แต่ความคิดเราคือเราเป็นผู้บริโภคอะเงินที่จ่ายไป 500 ค่าซ่อมอีกหลายรอบซ่อมไปก้ใช่จะดีขึ้นของแบบนี้ไม่ควรนำมาขายรึปล่าว หรือหลายท่ายมีความเห็นอื่นช่วยหน่อยคะ คำถามที่เราต้องการถามนี้ เราบอกก่อนนะว่าถามเพราะอยากรู้ไม่ได้ถามกวนตีนเพื่อให้ใครมาด่าน้า ขอโทษล่วงหน้าสำหรับคนรักซัมซุง แต่คือ
1 ปัญหาเขี้ยวอ่านซิมของ sumsung hero หลุดบ่อยแบบนี้มีใครเคยเป็นบ้าง
2 พบปัญหานี้บ่อยไม๊ หรือเป็นความโชคร้ายของตัวเราเอง
3 แก้ปัญหาได้ยังไงบ้าง พอมีทางซ่อมเองได้ไม๊ หรือแจ้งศูนย์เพื่อร้องเรียยอะไรได้บ้างเพราะความรู้สึกแบบหมดอารมณ์จะเอสไปซ่อมแล้วเปลือองเงินโดยใช่เหตุ
4 ควรเลิกใช้ sumsung hero ไปเลยดีไม๊ตัดปัญหา?