สวัสดีค่ะ คือช่วงวันเสาร์ที่ผ่านมาเราได้ไปเดินช้อปที่ ops สาขาหนึ่งในจังหวัด
ซึ่งเราแต่งตัวแบบว่าชิวๆปกติค่ะ แล้วช่วงนั้นมีพนักงาน2คน ลูกค้าในร้านมี2คนค่ะ
คือ ดิฉันและพี่ ผญ.อีกคน ซึ่งพนักงาน2คนก็ให้บริการแต่พี่คนนั้น ดิฉันก็ไม่ได้อะไรค่ะ
เพราะ ชอบเดินลองสินค้าแบบไม่มีพนักงานอยู่แล้ว แต่เรื่องมันมีอยู่ว่าเราเรียกพนักงานมาค่ะ
พนักงานก็เดินมา
เรา: เลยถามว่าเซรั่มขวดนี้มีสินค้าไหม ?
พนง. : มีค่ะ มีบัตรสมาชิกไหมค่ะ ?
เรา : มีค่ะ แต่น่าจะหมดอายุเดือนนี้แล้วนะค่ะ
พนง. งั้นมาต่อบัตรสมาชิกแล้วจะได้ส่วนลดนะค่ะเพราะเซรั่มราคาสูงค่ะ
แล้วค่อยมาซื้อใหม่นะค่ะ วันหลังค่ะ
เรา : อ่อค่ะๆ (เลยเดินไปแถวพวกบำรุงผม)
เลยดูไปเรื่อยๆเลยซื้อที่บำรุงผม เราเลยเรียก พนง. คนเดิมก็มาเราเลยบอกว่า
พี่ค่ะเอาชิ้นนี้กับนี้ค่ะ นางเลยบอกเราว่า งั้นน้องหยิบมาค่ะ
เราก็ไม่อะไรอีกเช่นเคยค่ะ พอคิดตั้ง นางก็บอกว่า ครั้งหน้าค่อยมาซื้อเซรั่มนะ
เราก็ออกจากร้านไป คิดไปคิดมาเราขี้เกียจมาอีกเลยเดินเข้าไปซื้อ เจอ พนง.อีกคน
พี่คนนี้เป็นพนักงานเก่าจากสาขาก่อนๆค่ะ เราก็เดินไปหยิบเซรั่มมาจ่ายตังค่ะ
พี่ก็บอกว่าซื้อสินค้าอีกตัวชิ้นแรกลด50%นะค่ะ(แล้วอีกนางห่อนหน้านั้นมันทำไมไม่บอก) มัวแต่ดูถูกเราอยู่นั้นละ ว่าดูไม่มีตัง
*พนง.คนแรกอะค่ะพูดเหมือนว่าเราไม่มีเงินซื้อ แบบเหยียดลูกค้ามากๆเลยค่ะ เลยไม่พอใจ
เป็นงานบริการเราต้องใส่ใจลูกค้าทุกคนนิค่ะ
การบริการของพนักงาน ops สุดแย่
ซึ่งเราแต่งตัวแบบว่าชิวๆปกติค่ะ แล้วช่วงนั้นมีพนักงาน2คน ลูกค้าในร้านมี2คนค่ะ
คือ ดิฉันและพี่ ผญ.อีกคน ซึ่งพนักงาน2คนก็ให้บริการแต่พี่คนนั้น ดิฉันก็ไม่ได้อะไรค่ะ
เพราะ ชอบเดินลองสินค้าแบบไม่มีพนักงานอยู่แล้ว แต่เรื่องมันมีอยู่ว่าเราเรียกพนักงานมาค่ะ
พนักงานก็เดินมา
เรา: เลยถามว่าเซรั่มขวดนี้มีสินค้าไหม ?
พนง. : มีค่ะ มีบัตรสมาชิกไหมค่ะ ?
เรา : มีค่ะ แต่น่าจะหมดอายุเดือนนี้แล้วนะค่ะ
พนง. งั้นมาต่อบัตรสมาชิกแล้วจะได้ส่วนลดนะค่ะเพราะเซรั่มราคาสูงค่ะ
แล้วค่อยมาซื้อใหม่นะค่ะ วันหลังค่ะ
เรา : อ่อค่ะๆ (เลยเดินไปแถวพวกบำรุงผม)
เลยดูไปเรื่อยๆเลยซื้อที่บำรุงผม เราเลยเรียก พนง. คนเดิมก็มาเราเลยบอกว่า
พี่ค่ะเอาชิ้นนี้กับนี้ค่ะ นางเลยบอกเราว่า งั้นน้องหยิบมาค่ะ
เราก็ไม่อะไรอีกเช่นเคยค่ะ พอคิดตั้ง นางก็บอกว่า ครั้งหน้าค่อยมาซื้อเซรั่มนะ
เราก็ออกจากร้านไป คิดไปคิดมาเราขี้เกียจมาอีกเลยเดินเข้าไปซื้อ เจอ พนง.อีกคน
พี่คนนี้เป็นพนักงานเก่าจากสาขาก่อนๆค่ะ เราก็เดินไปหยิบเซรั่มมาจ่ายตังค่ะ
พี่ก็บอกว่าซื้อสินค้าอีกตัวชิ้นแรกลด50%นะค่ะ(แล้วอีกนางห่อนหน้านั้นมันทำไมไม่บอก) มัวแต่ดูถูกเราอยู่นั้นละ ว่าดูไม่มีตัง
*พนง.คนแรกอะค่ะพูดเหมือนว่าเราไม่มีเงินซื้อ แบบเหยียดลูกค้ามากๆเลยค่ะ เลยไม่พอใจ
เป็นงานบริการเราต้องใส่ใจลูกค้าทุกคนนิค่ะ