ค่อนข้างยาวนะคะ แต่รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ
เหตุเกิดวันที่ 29 ตุลาตม 2557 รถเราและคู่กรณีจอดอยู่ข้าง ๆ กัน โดยฝ่ายคู่กรณีอยู่ด้านขวาและรถเราอยู่ด้านซ้าย
คู่กรณีเลี้ยวรถออกไม่พ้นหัวรถด้านขวาเรา ทำให้เกิดรอยถลอก เสียหายพอสมควร
ได้มีการเรียกประกันของคู่กรณีซึ่งยอมรับว่าเป็นฝ่ายผิดมาเจรจา และออกใบเคลม
ประกันของเราเป็นประกันชั้น 3 ธรรมดา ส่วนของคู่กรณีเป็น 2+
ทางประกันแจ้งว่าให้นำใบเคลมไปติดต่อซ่อมที่อู่ใกล้บ้านได้เลยไม่มีค่าใช้จ่ายเนื่องจากเราเป็นฝ่ายถูก
แต่อู่เปิดทำการวันจันทร์ - ศุกร์ และเราทำงานวันจันทร์ - เสาร์
รวมทั้งถ้านำไปซ่อมกับอู่ในเครือของประกันจะต้องเสียเวลา 3 - 4 วัน
ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้รถเพื่อขับไปทำงาน ที่ทำงานไกลจากบ้านประมาณ 40 Km
ที่สำคัญ ที่ทำงานเราไม่มีรถประจำทางผ่าน (หรือมีน้อยมากและต้องต่อรถหลายต่อ เข้างานไม่ทันแน่นอน)
จึงโทรไปปรึกษากับบริษัทประกัน เค้าได้เสนอทางเลือกให้เราไปซ่อมอู่ข้างนอกเอาเองได้
โดยให้ขอใบเสนอราคาอู่ข้างนอกมา ทางประกันจะนำมาพิจารณาเรื่องราคาที่จะจ่ายให้ได้
เราจึงติดต่ออู่ที่รู้จักกันโดยได้ราคาทำสีกันชน 1 ชิ้น อยู่ที่ 2,500 บาท รวมเวลาทำประมาณ 2 วัน
เราติดต่อกลับไปที่ประกันอีกครั้ง ปรากฎว่าทางประกันให้เราได้แค่ 1,900 - 2,000 บาท
และเราต้องไปติดต่อเดินเรื่องถึงบริษัทประกันเอง (แถวดินแดง) รวมทั้งนัดรับเช็คหลังจากเดินเรื่อง 15 วัน อีกครั้ง
จากตรงนี้เราจึงถามประกันว่าเราสามารถเรียกร้องค่าเสียเวลาได้ไหม เพื่อเพิ่มวงเงินให้ครอบคลุมที่เราจะต้องจ่ายจริง
ทางประกันแจ้งว่าให้ได้แค่ 1 วัน ในราคาวันละ 300 บาท
ทั้ง ๆ ที่ถ้านำรถไปซ่อมกับอู่ในเครือต้องเสียเวลา 3 - 4 วัน แต่ให้เวลาอู่ของเราแค่วันเดียว
และถ้านำรถไปซ่อมที่อู่ในเครือเราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางเองเพิ่มขึ้นมาก (อาจต้องขึ้น taxi)
ยังไม่รวมค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปแจ้งเรื่องและรับเช็คอีก
สรุปว่าเราเป็นฝ่ายผู้เสียหายที่ต้อง "เสีย" สิ่งเหล่านี้เพิ่มเติม ทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเลยยังงั้นหรือคะ
จากที่เล่ามาซึ่งยาวมาก เพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ พอจะมีคำแนะนำ/ช่วยเหลือ (หรือปลอบใจ) ให้กับเราได้บ้างไหมคะ
ขอความช่วยเหลือ รถโดนชนเป็นฝ่ายถูก แต่เหมือนกำลังโดนเอาเปรียบ
เหตุเกิดวันที่ 29 ตุลาตม 2557 รถเราและคู่กรณีจอดอยู่ข้าง ๆ กัน โดยฝ่ายคู่กรณีอยู่ด้านขวาและรถเราอยู่ด้านซ้าย
คู่กรณีเลี้ยวรถออกไม่พ้นหัวรถด้านขวาเรา ทำให้เกิดรอยถลอก เสียหายพอสมควร
ได้มีการเรียกประกันของคู่กรณีซึ่งยอมรับว่าเป็นฝ่ายผิดมาเจรจา และออกใบเคลม
ประกันของเราเป็นประกันชั้น 3 ธรรมดา ส่วนของคู่กรณีเป็น 2+
ทางประกันแจ้งว่าให้นำใบเคลมไปติดต่อซ่อมที่อู่ใกล้บ้านได้เลยไม่มีค่าใช้จ่ายเนื่องจากเราเป็นฝ่ายถูก
แต่อู่เปิดทำการวันจันทร์ - ศุกร์ และเราทำงานวันจันทร์ - เสาร์
รวมทั้งถ้านำไปซ่อมกับอู่ในเครือของประกันจะต้องเสียเวลา 3 - 4 วัน
ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้รถเพื่อขับไปทำงาน ที่ทำงานไกลจากบ้านประมาณ 40 Km
ที่สำคัญ ที่ทำงานเราไม่มีรถประจำทางผ่าน (หรือมีน้อยมากและต้องต่อรถหลายต่อ เข้างานไม่ทันแน่นอน)
จึงโทรไปปรึกษากับบริษัทประกัน เค้าได้เสนอทางเลือกให้เราไปซ่อมอู่ข้างนอกเอาเองได้
โดยให้ขอใบเสนอราคาอู่ข้างนอกมา ทางประกันจะนำมาพิจารณาเรื่องราคาที่จะจ่ายให้ได้
เราจึงติดต่ออู่ที่รู้จักกันโดยได้ราคาทำสีกันชน 1 ชิ้น อยู่ที่ 2,500 บาท รวมเวลาทำประมาณ 2 วัน
เราติดต่อกลับไปที่ประกันอีกครั้ง ปรากฎว่าทางประกันให้เราได้แค่ 1,900 - 2,000 บาท
และเราต้องไปติดต่อเดินเรื่องถึงบริษัทประกันเอง (แถวดินแดง) รวมทั้งนัดรับเช็คหลังจากเดินเรื่อง 15 วัน อีกครั้ง
จากตรงนี้เราจึงถามประกันว่าเราสามารถเรียกร้องค่าเสียเวลาได้ไหม เพื่อเพิ่มวงเงินให้ครอบคลุมที่เราจะต้องจ่ายจริง
ทางประกันแจ้งว่าให้ได้แค่ 1 วัน ในราคาวันละ 300 บาท
ทั้ง ๆ ที่ถ้านำรถไปซ่อมกับอู่ในเครือต้องเสียเวลา 3 - 4 วัน แต่ให้เวลาอู่ของเราแค่วันเดียว
และถ้านำรถไปซ่อมที่อู่ในเครือเราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางเองเพิ่มขึ้นมาก (อาจต้องขึ้น taxi)
ยังไม่รวมค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปแจ้งเรื่องและรับเช็คอีก
สรุปว่าเราเป็นฝ่ายผู้เสียหายที่ต้อง "เสีย" สิ่งเหล่านี้เพิ่มเติม ทั้ง ๆ ที่เราไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเลยยังงั้นหรือคะ
จากที่เล่ามาซึ่งยาวมาก เพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ พอจะมีคำแนะนำ/ช่วยเหลือ (หรือปลอบใจ) ให้กับเราได้บ้างไหมคะ