ใช้ทาง email ครับ   ทางโทรศัพท์คนคงเยอะ  ติดต่อกันมาก
ใช้เวลาไม่นานเฉลี่ยแล้วผมว่าประมาณ 10-20-30 นาทีก็ตอบกลับแล้ว
มีคำอธิบาย อ่านเข้าใจดี


    เช่น
1 ย้ายค่ายจาก ... มา cat  ก็ดูแลติดตาม โทรมาบอกว่าขัดข้อง ให้ถามค่ายเก่า
2 ผมซื้อซิมเติมเงินใหม่  ก้อหลายเเบอร์  แจ้งเรื่องสมัครโปรเสริม net      cc ก็ให้ผมเติมเงิน 100 แล้ว cc สมัครให้เลย แล้ว message ก็มา
3 เบอร์เก่าลืมเติมเงิน ถูกระงับ(ผมลืมใส่ mifi ไว้ ไม่ได้ใช้)        cc ให้ mail scan ส่งสลิบเติมเงินไป(ผมซื้อที่ไปรษณีย์) แล้ว cc ก็เติมเงินเปิดเบอร์ให้
   เรียบร้อยเร็วเกินคาด
4 วันก่อน cc โทรมาผมเรื่องย้ายค่ายเบอร์ลูก   ผมกำลังเปลี่ยนซิม รับไม่ได้  ขำมาก cc ส่ง mail มาบอกติดต่อผมไม่ได้
   พอผมmail ตอบกลับว่าโทรได้แล้ว     เขาก็โทรมาอีก ขำจริงๆ


ปล.  ตอนนี้ผมใช้ซิม cat 2 ซิม แต่ใส่เครื่องเดียวกันไม่ได้ก็เลย เพราะต้อง 3G ทั้งสองซิม
  ไม่อยากพกสองเครื่อง  ก็เลยตั้งซิมที่ใช้น้อย  เวลาคนโทรมาให้โอนสายมาเบอร์ที่ใส่ซิมอยู่โทรศัพท์

ได้ซิมมาใหม่  ต้อง enable 3 G นะครับ
ไม่มี sms กวนใจ ขอบคุณมากๆ
net ก็ ok ครับ


    ขอบคุณพนักงาน my by cat  ทั้ง   email และ phone    call center