ได้ rayban ปลอมมา ถึงราคาไม่มาก แต่อยากได้เงินคืนค่ะ เปิด case ไปแล้วโดยแจ้งไปว่าขอเงินคืน ซึ่งของจะส่งคืนถ้าคนขายออกค่าส่งของให้

คนขายก็ approve มาแล้ว และในรายละเอียด item information ที่ ebay แจ้งมาตรง return shiping เป็น seller pays

หลังจากนั้นคนขายอีเมล์มาขอโทษและจะคืนเงิน โดยให้ส่งของคืนเขา แต่จะไม่รับผิดชอบค่าส่ง  T__T

ก็นึกว่าเรื่องจบแล้ว  ก็เลยตอบเมล์กลับไปเกลี้ยกล่อมคนขายให้รับผิดชอบค่าส่ง เพราะเป็นของปลอม ซึ่งเขาเองก็ได้ approve มาเองว่าจะรับผิดชอบค่าใช้จ่าย  ก็เลยมีคำถามค่ะ

1. ตรง return shiping ที่เป็น seller pays ซึ่งเขา approve มา สามารถนำมาอ้างกับ ebay ได้ใช้ไหมคะ ในกรณีที่เรื่องไม่จบ
2. เงินที่จะได้คืน หมายถึงค่าของและรวมถึงค่า shipping ที่เราจ่ายไปตั้งแต่ครั้งแรกด้วยหรือเปล่า
3. จากเมล์ approve ที่ ebay ส่งมาให้ แจ้งให้เราส่งขอคืนคนขายภายใน 3 Nov แต่ยังตกลงเรื่องค่าส่งไม่ได้  ต้องทำอย่างไรดี

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ