[Dtac] ทำไมไม่เตือนก่อนแพ็คเก็จหมดอายุค่ะ

กระทู้คำถาม
เป็นระบบเติมเงินค่ะ
สมัครใช้งานอินเตอร์เน็ตเพิ่มเป็นบางช่วงที่ไป ตจว. เพราะปกติจะใช้งานมือถือที่บ้านกับ wifi ค่ะ
ล่าสุดสมัครแบบ 3 วัน และมีภารกิจต้องอยู่ต่ออีก 1 วัน
จึงสมัครแบบ 1 วันเพิ่ม
ถึงบ้านตอน 2 ทุ่ม และประมาณเที่ยงคืน 14 นาที ได้รับ SMS ความว่า


อยากทราบว่าทำไมไม่เตือนว่าแพ็คเก็จกำลังจะหมดอายุ
แทนที่จะเตือนว่าหักเงินลูกค้าไปแล้วค่ะ
และทำไมในเมื่อปกติเข้าบ้านมามือถือต่อ wifi auto
อินเตอร์เน็ตของ dtac ก็ไม่น่าจะเกิดค่าใช้จ่ายนะคะ

ยังโชคดีอยู่นิดหน่อยที่มียอดเงินคงเหลืออยู่ 20 กว่าบาท
ดีแทคเลยได้เงินไปแค่นั้น ยอดเงินคงเหลือเราเป็น 0 บาทเลยค่ะ

เสียความรู้สึกค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่