เมื่อวานแม่บ่นให้ฟัง ว่าเติมเงินทีไร ยังไม่ทันได้ใช้โทรเลย เงินหมดซะแล้ว ชั้นเลยหยิบโทรศัพท์แม่มาดู พบSMS ขยะอะไรไม่รู้เต็มไปหมด ชั้นจึงถามแม่ไปไปว่า ได้ตอบรับใช้บริการอะไรไหม? แม่บอกว่าไม่เคยนะ

ชั้นจึงโทรไปCall center พนักงานบอกว่า มีสมัครบริการ SMS ข้อความละ 3 บาทไว้ จากผู้ให้บริการชื่อ Wireless Information หรืออะไรซักอย่าง (ให้เบอร์มาก็โทรไม่ติด)

จึงแจ้งความประสงค์ขอยกเลิก SMS ขยะทั้งหมด
พนักงานก็ยกเลิกให้... แล้วเงินที่ชั้นเสียไปหล่ะ???
เสียเงินให้กับบริการที่ไม่เคยต้องการ ...
เสียเงินให้กับบริการที่ไม่เคยรู้มาก่อนว่าถูกหักเงินไปหลายบาทแล้ว...
มันใช่เหรอ???

Call center ตอบว่า Dtacไม่กี่ยว!?!?!?!?!
ถ้า Dtac ไม่เกี่ยว แล้วยอมให้บริษัท SMS ที่ว่า... หักเงินลูกค้าได้ได้อย่างไร?

มีใครเคยได้เงินคืนจากกรณีนี้บ้างไหมคะ
ปล. เงินที่โดนหักไปอาจจะน้อย (ไม่กี่ร้อยบาท) แต่มันทำให้ชั้นที่เป็นลูกค้าเสียความรู้สึกมาก
ปล2. มีผู้ให้บริการโทรศัพท์ค่ายไหน ที่สามารถ block SMS ขยะได้บ้างไหมคะ ยินดีย้ายค่ายยกครอบครัวค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ