บัตรเครดิตโดน Hack ครับ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ (-*-)

สดๆร้อนๆจาก อินชอนไช เลยครับ

เรื่องเริ่มประมาณวันพุธ ผมได้รับเมล์แจ้งจาก หัวข้อประมาณว่า Active Paypal account ด้วยความที่สมัครไว้นานแล้วและนานๆใช้ที เลยกดเข้าไปตรวจสอบดู ในเมล์ก็สอบถามข้อมูลทั่วไป รวมทั้งข้อมูลบัตรเครดิต ไอ้เราก็โง่ ไม่เอะใจเล้ยยยย ถึงจะเป็นบัตรที่ผูกกับบัญชีไว้ก็ตาม

หลังจากนั้น เมื่อเช้า ประมาณ 8.35 น.ได้รับข้อความเข้ามาในโทรศัพท์ว่า ผมใช้บัตรซื้อของออนไลน์ไป xx,xxx บาท พะโล้สิครับงานนี้ ใช้ขนาดนั้นผ่อน 100 เดือน 0% คงจะหมด เลยดำเนินการดังนี้ครับ

1. โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของ Citibank เค้ารับเรื่องและให้กรอกแบบฟอร์ม dispute และแฟกส์กลับไป
2. เค้าแจ้งว่าไม่ต้องแจ้งความเพราะบัตรไม่ได้ถูกขโมย
3. เรื่องวงเงินจะจัดการและแจ้งกลับทางจดหมาย ส่วนบัตรใหม่ 7 วันส่งถึงบ้าน

ทีนี้ผมรบกวนถามว่า
1. กรณีนี้ผมมีสิทธิ์จะถูกเรียกเก็บแล้วต้องไปจ่ายเงินมั้ยครับ
2. หลักฐานที่เก็บไว้คือ เอกสาร dispute ที่แจ้งธนาคาร กับบัตรใบเก่า(ที่อายัดไปแล้ว) พอมั้ยครับ
3. ผมควรลงบันทึกประจำวันหรือแจ้งความมั้ยครับ
4. บัญชี PayPal ควรยกเลิกมั้ยครับ ตอนนี้แค่เปลี่ยนพาสเวิร์ด
5. อื่นๆแล้วแต่กรุณาชี้แนะครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่