สอบถามเรื่องการเช่ารถกับแอร์เอเชีย

กระทู้คำถาม
ยกเลิกการเช่ารถกับแอร์เอเชียแล้วจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่ใครพอทราบบ้าง ?
คือเราจองรถไว้ผ่านเว็บไซต์แอร์เอเชีย กับบริษัท Thai rent a car แล้วติดปัญหาเรื่องการเดินทางจึงยกเลิกไป
ตามเงื่อนไขก็คือสามารถยกเลิกได้ฟรีภายใน 48 ชั่วโมง ตามนี้เลยค่ะ (จองไว้เดือนพฤศจิกายน 2557)
* เงื่อนไขในการยกเลิก
ยกเลิกได้ฟรีภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจอง หากยกเลิกหลังจากนั้น จะมีการคิดค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ THB819 ไม่สามารถทำการยกเลิกหลังจากวันและเวลาที่รับรถ
แต่พอกดยกเลิกแล้วบริษัทก็เงียบหายไปเลย ไม่มีการคืนเงินให้ ติดต่อทางบริษัทก็ให้ติดต่อกับเอเจนซี่เอง ซึ่งคือ cartrawler
เราก็โทรไปที่ call center ของแอร์เอเชีย ก็ให้ e-mail ติดต่อมา บอกว่าไม่มีเบอร์ติดต่อและไม่มีข้อมูล
เราส่งอีเมลไปก็ไม่ได้ เมลตีกลับค่ะ ใครเคยยกเลิกการเช่ารถกับแอร์เอเชียแล้วบ้างค่ะ อยากทราบว่าเราจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่ แล้วคืนยังไงค่ะ?
คือตอนจ่ายก็ใช้บัตรเดบิตจ่ายไม่ได้ใช้บัตรเครดิตจ่ายค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่