ใช้ Acer Aspire V3-471G / Windows 8.1 x64 อยู่ฮะ

ทีนี้เหมือนคอมมันแฮ๊งไปรอบนึง
จากนั้นผมก็ใช้ปุ่ม Fn เพื่อลดเสียงไม่ได้เลยครับ มันกดไม่ได้ครับ

แต่กด Fn เพื่อทำอย่างอื่น ได้หมด (เพิ่มเสียง เพิ่ม-ลดแสงสว่างจอ ปิดไวไฟ ปิดเสียง ฯลฯ)
แล้วก็ปุ่มลูกศรลงก็ใช้ได้ปกติ แต่กด Fn กับลูกศรลงเพื่อลดเสียงไม่ได้

อันนี้แก้ไงครับผม หรือต้องล้างคอม ?