คีบอร์ด​ HP​EliteBook​x360 830​g6​ กดไม่ได้

เรียงลำดับขั้นตอนตามนี้ค่ะ
1.คอมรุ่นHP​EliteBook​x360 830​g6​ กดคีย์บอร์ด​ไม่ขึ้น
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่​ แนะนำถอด​ Adaptor ออกให้หมด​  restart ใหม่​ กด​ windows +B +power พร้อมกัน​ จากนั้นใช้งานปกติ​
3.ทุกครั้งที่เปิดเครื่องใช้งาน​ จะมีปัญหานี้ตลอด​ กดปุ่มเหมือน​ข้อ​ 2 ไม่ได้ผล​ลองกดมั่ว​ Fn + windows +B. ใช้งานปกติ​ (แต่กว่าจะได้คือกดหลายรอบมากมากกว่า​ 20​ครั้ง)​
4.ล่าสุดเปิดวันที่​ 4  ปัญหาเดิมอีก​  ครั้งนี้กดอะไรก็ไม่ได้ผล

พยายามหาข้อสังเกต​เจอหลายข้อ​ ​แต่ไม่รู้ว่าปกติหรือผิดปกติ

1.ตอนเปิดเครื่องจะมีปุ่มด้านซ้ายมือข้างล่าง​ไม่รู้คืออะไร



2.เครื่องเปิด​-ปิดช้า

3.เวลาปิดเครื่อง​ หน้าจอและคีย์บอร์ด​มืด​ จากนั้น​ 5​ วินาที คีย์บอร์ดมีแสงสว่างนาน 5 วินาที
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่