เวลาผมมีปัญหาโทรศัพท์เล่นเน็ตไม่ได้
โทรออกไม่ติด......ระบบล่ม.....มีการปรับปรุงเสาสัญญาณ  และอื่นๆ....นานนับประการที่จะเจอกับการใช้งาน

ซึ่งทุกครั้งก็ต้องโทรหา Call Center กว่าจะทราบปัญหา
ต้องเสียเงินค่าโทรหา  Call Center อีกครั้งละ 3 บาทสำหรับค่าย truemove/ truemove-h และครั้งละ 3 บาท สำหรับ Dtac/Dtac trinet และคิดตามโปรโมชั่นสำหรับ AIS/ 1 2 call

ซึ่งหลายครั้งก็ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าที่จะต้องมาเสียเงินโทรหา  Call Center โดยไม่ใช่เหตุ

ไหนจะรวมถึงการติดต่อเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่น...ถามข้อมูลต่างๆ....กับ call center เพราะคงไม่มีลูกค้าคนจำเบอร์ ชอตคีย์ ในการเปลี่ยนโปร/ถามยอดได้หมดหรอ

ซึ่งโดยส่วนตัวคิดว่าค่ายมือถือ เขาเป็นผู้ให้บริการ
ก็น่าจะให้บริการในการติดต่อเพื่อทราบปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาจากการใช้งาน......โดยไม่คิดค่าบริการในการติดต่อ