K-Cyber ต้องรอรหัสผ่านกี่วันกันแน่?

กระทู้คำถาม
เมื่อวันศุกร์ที่ ๑๙ ก.ย. ๒๕๕๗ เวลาประมาณ ๑๑ นาฬิกา ผมได้นำบัตรประจำตัวประชาชนและสมุดบัญชีไปขอเปิดบริการที่สาขา ตอนทำเสร็จเจ้าหน้าที่บอกประมาณว่ารอรหัสผ่านเข้า e-mail หรือ sms ไม่เกิน ๒๔ ชั่วโมงผมรอมาจนถึงวันที่ ๒๐ ก็ไม่เห็นเข้าเลยโทรไปถามที่ callcenter ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่มีข้อมูลเข้ามาในระบบ หลังจากนั้นในเช้าวันที่ ๒๑ ผมเลยไปสอบถามกับพนักงานอีกสาขานึง(ในห้าง) ได้รับคำตอบจากพนักงานบอกว่าต้องรอ ๓ วันทำการ (ไม่นับเสาร์-อาทิตย์) แต่ทำไมจากกระทู้ที่อ่านมาใน pantip เจ้าหน้าที่ได้มาตอบว่า รอไม่เกิน ๒๔ ชั่วโมง โดยไม่เว้นวันหยุดราชการ ... ตกลงว่าจริงๆแล้วต้องรอนานเท่าไหร่เหรอครับ

กระทู้อ้างอิง
๑.)http://ppantip.com/topic/30578141
๒.)http://ppantip.com/topic/31182392
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ในการสมัครบริการ K-Cyber Banking ครั้งแรก จะได้รับรหัสผ่านภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ แต่หากเป็นการแก้ไขข้อมูลต่างๆ/เพิ่มบัญชีตนเองในระบบ จะใช้ระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการค่ะ

กรณีเกินระยะเวลาที่กำหนดแล้วยังไม่ได้รับรหัสผ่านคุณ บักโอ๊ต สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ ดังนี้ค่ะ
- ชื่อและนามสกุล
- หมายเลขบัญชีที่สมัครบริการ
- สาขาที่ทำการสมัคร
- E-Mail ที่ใช้ในการสมัคร
- หมายเลขโทรศัพท์ที่สะดวกให้ติดต่อ ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่