สวัสดีค่ะ มีเรื่องอยากจะสอบถามทางธนาคารTMB
ช่วงวันศุกร์ที่ 1 สิงหาคม 2557ผ่านมา แฟนได้เข้าไปต่อเล่มสมุดบัญชี
ที่สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
และทางธนาคารได้นำ"บัตรประชาชน"ของแฟนไปcopy
แต่หลังจากเสร็จธุระ แฟนก็ออกมาจากธนาคารโดยคิดว่าได้บัตรคืนแล้ว

หลังจากนั้น1วัน คือวันเสาร์ที่2สิงหาคม 2557
จึงเพิ่งรู้ว่าทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้คืนบัตรให้จึงรีบโทรกลับไปที่สาขานั้น
และมีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเจอบัตรแล้ว ให้ไปรับคืนได้เลย

แต่พอวันพุธที่ 6 สิงหาคม 2557 ดิฉันได้แวะเข้าไปรับบัตรคืนกับแฟน
ปรากฏว่าไม่มีใครทราบเรื่อง อีกทั้งไม่สามารถหาบัตรประชาชนมาคืนได้
และได้ให้แฟนแจ้งชื่อและเบอร์โทรกลับไว้

นี่ผ่านมาสองวันแล้วยังไม่มีการแจ้งกลับ หรือแสดงความรับผิดชอบใดๆเลย
ทั้งที่ทางธนาคารเป็นฝ่ายนำบัตรไป และไม่นำคืนแก่ลูกค้า
ถึงแม้ทางลูกค้าจะมีส่วนผิดที่ไม่ได้ตรวจสอบก่อน อันนี้ยอมรับผิดค่ะ
แตืถ้าหากหาไม่เจอ ก็ควรติดต่อกลับมาแจ้งข่าวสักนิด จะได้ไปทำบัตรใหม่
ไม่ใช่เงียบหายไปแบบนี้นะคะ

ขอบคุณค่ะ