ขอเรียนถามหน่อยครับ เรื่องรถกับประกัน

รถ ผมเป็นรถถยนต์ อายุ 1 ปีนิดๆ มีเหตุการณ์ รถคนอื่นถอยมาชน โดยที่ผมรถยนต์ของผมได้ จอดอยู่ เฉยๆกับที่ คันคู่กรณีได้ ถอยมาชน ประตูด้านหลังฝังคนขับ  ของรถผมเกิดมีรอย และ ยุบ ลง
ทางคู่กรณีได้เรียกประกันมาทางตนมาเพื่อดำเนินการ  โดยดั่งนี้
ผมยืนยันจะที่เอาซ่อมห้าง ในตอนแรกประกันบอกได้แค่อู้เพราะ ผมไม่มีประกัน (ประกันพึ่งหมด มีแต่ พ.ร.บ)
หากเอาซ่อมห้างต้องเสียส่วนต่างเอง แต่โชคดีที่ทางคู่กรณีที่ถอยชน ได้ยอมรับและจะจ่ายส่วนต่างให้ ทางประกันจึงออกใบเคลมให้ มีข้อสังสัยและ กังวลใจดั่งนี้ครับ

1.ต้องเตรียมเอกสารไรไปเพื่อไปทำการเคลม คุมราคารถที่ศูนย์บ้างครับ
2. มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมที่เราต้องออก หรือ เปล่า
3.หากเคลมกับห้างได้ ทางประกันจะออกค่าใช้จ่ายให้ แต่ รวมค่าแรงหรือเปล่า หรือ ทางผมต้องออกค่าแรงเพิ่มตังหาก
4.หากส่วนต่างที่เกินมาทางประกันหรือคู่กรณีเกิดเบี้ยวไม่จ่าย เราสามารถ ฟ้องหรือหาวิธีอันใดจะเรียกให้อีกฝ่ายรับผิดชอบทั้งหมด
5. หรือ ผมต้องมีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มไม หรือ แค่ เคลมทำเรื่องตามวิธีไม่ต้องออกใช้จ่ายใดๆ

   หากผมถามแบบเห็นแก่ตัวหรือ อะไรที่เกินไป ผมก็ขอ ออกตัว อธิบายไว้ก่อน เพราะว่ารถผมจอดเฉยๆ สถาพดีอยู่ถอยออกมาได้ ปีนิดๆ เราก็รักษา และดูแลอย่างดี อยู่ดีๆก็มีเรื่องมาให้เสียเวลาและเงิน ผมว่ามันก็ไม่ใช่เรื่อง
ขอบคุณครับ