เนื่องจากเราได้เดินทางไปเกาหลี  วันที่ 20 Sep 2014 โดย Air aisa X  Flight no. XJ700
เดินทางมาถึงสนามบิน อินชอน ประมาน 16:00 น. เนื่องจากรอ ตม.นานมาก จึงมารับกระเป๋าที่สายพานช้า แต่ไม่เจอกระเป๋าตัวเองเลยเดินตามหากระเป๋า และได้ไปเจอกระเป๋าใบหนึ่งที่คล้ายๆกับกระเป๋าใบของเรา แต่เค้ามีติดเเท็กชื่อที่ กระเป๋า เหมือนมากับกรุ๊ปทัว เลยคาดว่าเจ้าของกระเป๋าใบนี้น่าจะหยิบสลับกับของเราไป พอรู้ว่ากระเป๋าถูกสลับจึงรีบไปติดต่อแผนก Lost and found และ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไทยให้ช่วยตามหัวหน้ากรุ๊ปทัวให้หน่อย
เนื่องจากเราได้เอามือถือแบบเติมเงินไว้ในกระเป๋าเดินทาง และไม่ได้ล๊อกกระเป๋าไว้ เลยจึงคิดจะโทรเข้าเบอร์ตัวเองเพื่อติดต่อกับคนที่สลับกระเป๋าไป และได้ส่งข้อความพร้อมที่อยู่ที่เกาหลี หรือให้รีบส่งกระเป๋ากลับที่สนามบินให้หน่อย ตอนแรกพอโทรไปเค้ารับและพูดว่า เค้ารู้แล้วว่าสลับกันแต่เค้าต้องเที่ยว และสายก้อถูกตัดไป และโทรกลับไปไม่รับอีกเลย
เราจึงกังวลและรีบติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ของ air aisa โดยให้ทางair aisaติดต่อกับไกด์ให้โดยด่วนเพราะคนที่สลับกระเป๋าไปมีท่าทีแปลกๆ ทั้งที่รู้ว่ากระเป๋าสลับกันแต่ไม่ยอมเอามาคืนหรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อส่งกลับ จากการสอบถามกับเจ้าหน้าที่air aisa พบว่าเป็นคนที่มากับกลุ่มไกด์จริงแต่ ได้หายไปจากคณะทัวร์ตั้งแต่เริ่มเดินทาง และทางเจ้าหน้าที่ได้พยายามติดต่อขอข้อมูลจากกรุ๊
ปทัวร์นั้นอยู่ แต่ยัวไม่ยอมให้ข้อมูลของไกด์กับเราเพื่อติดต่อโดยตรง เพราะเป็นนโยบายของบริษัท ตอนนี้เท่าที่ทำได้คือพยายามโทรหาคนที่สลับกระเป๋าไปอยู่ เพราะอยากได้กระเป๋าคืนมากๆเลยค่ะ
อย่างงี้ถ้าผ่านมาสองวันแล้วยังไม่ได้กระเป๋าควรทำอย่างไรดีคะ หรือติดต่อแจ้งตำรวจที่นู่นดี รบกวนช่วยให้คำแนะนำหน่อยคะ ขอบคุณค่ะ