ทำไมแอปพลิเคชั่น  k-mobile banking ในโทรศัพท์มันโอนเงินไม่ได้เหมือนคนอื่น

คำว่าโอนเงิน เติมเงิน ชำระ อะไรต่างๆ มันใช้ไม่ได้ เป็นตัวเทาๆคือกดไม่ได้
หรือว่าต้องไปแจ้งธนาคาร หรือต้องไปสมัตรอะไรกับตู้เอทีเอ็มก่อนรึป่าาวค่ะ